Eric van den Berg

Kijk hier de workshop ‘Een steengoede kerkwebsite’ van Eric van den Berg terug!

Was je erbij afgelopen najaar in Rotterdam of Zwolle? Of heb je onze Inspiratieavonden gemist? Dan heb je geluk, want we hebben enkele workshops gefilmd.

Kijk hieronder de workshop ‘Een steengoede kerkwebsite’ terug waarin Eric van den Berg je slimme tips en inzichten geeft hoe je jouw kerkwebsite kunt verbeteren.

Inge Kalle-den Oudsten gaf een aanstekelijke workshop over hoe je met Instagram de jonge generatie bij je kerk betrekt.

Powerpoints

De Powerpoint presentaties van deze en de andere workshops die gegeven zijn tijdens de Inspiratieavonden 2018 kun je hier terugkijken.

communicatie

‘Communicatie is überhaupt een lastig onderwerp’

Communicatie is een vak. Dat klinkt als een slogan van een communicatieopleiding of cursus, maar is een waarheid als een koe. Maar als kerk heb je lang niet altijd de beschikking over ‘vakmensen’. Hoe is de communicatie dan geregeld? Een kijkje achter de schermen met dit keer:  Samenwerkingsgemeente Alexanderpolder.

De samenwerkingsgemeente Alexanderpolder is ontstaan door een samenwerking tussen de Christelijke Gereformeerde Kerk en de Nederlands Gereformeerde Kerk in de Alexanderpolder, Rotterdam. De gemeente telt 510 leden. Bas van Ieperen is actief als voorzitter van de kerkenraad en is vanuit die rol  betrokken bij communicatie.

Wie doet wat met communicatie in jullie kerk?

‘Voor kerkenraadszaken doet de scriba de communicatiezaken. We hebben een redactie voor ons wekelijkse informatieblaadje en een redactie voor een magazine dat ongeveer een keer in de maand verschijnt. De website wordt door aantal personen onderhouden, maar we zijn ermee bezig om dit nieuw leven in te blazen. We hebben geen specifieke communicatiecommissie en zijn als kerk niet actief op sociale media. We hebben wel een AVG functionaris aangesteld en dat hangt ook vaak samen met communicatie.’

Wordt er onderling afgestemd over wat er bijvoorbeeld in het gemeenteblad komt of op de website wordt geplaatst? 

‘Er zijn afspraken over wat waar geplaatst wordt. De redacties van informatieblaadje en magazine houden zich daar goed aan. Ook over de mededelingen zondags hebben we afspraken gemaakt.’

Echte vakkennis is niet aanwezig

Zitten er mensen in de communicatiecommissie met ‘vakkennis’?

‘Echte vakkennis is niet aanwezig. Kennis is uiteraard wenselijk om het goed in te zetten en niet opnieuw het wiel uit te vinden. Ik merk dat communicatie waar dan ook lastig is in te vullen.’

Tegen welke uitdagingen lopen jullie op als het gaat om communicatie in de kerk?

‘De indeling naar taakvelden is recent ingevoerd. Je merkt dat je dan goed moet nadenken over (nieuwe) communicatielijnen. Dingen die vaak ‘vanzelf’ gingen, moeten nu opnieuw bekeken worden.’

Wat doen jullie in de communicatie digitaal en wat op papier?

‘We hebben een wekelijkse nieuwsbrief nieuwsbrief Eenluik die zondags wordt uitgedeeld en digitaal wordt verstuurd. Dat is samen met de mededelingen vanaf de kansel het meest zichtbare communicatiemiddel. De website fungeert vooral als vindplaats/ uithangbord. Voor gemeenteleden is er een afgeschermd gedeelte op de site met een fotoboek. We hebben ook een maandelijks magazine KomPassie. Het doel van dit magazine is het verlangen van onze gemeente te stimuleren en ons als gemeente te presenteren. Het magazine wordt digitaal toegezonden en op verzoek op papier.’

De website fungeert vooral als vindplaats

Tot slot, wat zou jou helpen om je bijdrage aan de communicatie in de kerk makkelijker te maken?

‘Het zou helpen als we meer inzicht krijgen in wat gemeenteleden, onderverdeeld in doelgroepen, verwachten op het gebied van de communicatie. Als we dit weten, kunnen we hier beter op inspelen om goede aansluiting te krijgen en te houden. Maar communicatie is überhaupt een lastig onderwerp. Zeker in de kerk waar je de combinatie hebt van inzet vrijwilligers, heel veel lijntjes en verschillende verwachtingen.’

Welke communicatievraagstukken spelen in jullie kerk? Wil je meewerken aan een blog, zodat je jouw kennis kunt delen? Neem dan contact op met de redactie!

 

Photo by Nicole Honeywill on Unsplash

kerk en privacy

Hoe ga je als kerk wijs om met (online) privacy?

In het digitale tijdperk laten we een steeds grotere digitale voetafdruk achter. Veel gegevens worden met ons meeweten, maar ook wel zonder dat, opgeslagen. Het is belangrijk om als kerk goed onder ogen te zien wat kan of niet kan.

We leven in een tijd met een privacyparadox. Aan de ene kant is veel privacygevoelig materiaal op social media te vinden. Mensen vertellen uitgebreid over hun voorkeuren en geven foto’s vrij van gezinsvakanties en uitstapjes.

Aan de andere kant grendelen we onze privacy steeds meer af: ‘aan de deur wordt niet gekocht’; bel- me-niet-register; onder elke nieuwsbrief moet een afmeldknop zitten. Recent is opnieuw vastgelegd hoe iedere Nederlandse burger recht heeft op privacy met de wet op de bescherming van persoonsgegevens, de AVG (2018).

Leven in vertrouwen

Als kerken hebben we hier zorgvuldig rekening mee te houden. We beseffen het belang van vertrouwelijkheid al lang en hebben als kerkenraad naast de ‘gewone’ notulen ook comiténotulen om de vertrouwelijkheid te waarborgen. Binnen de kerken leven we van vertrouwen, in God en ook in elkaar. Daarom vertrouwen gemeenteleden elkaar informatie toe om elkaar beter te begrijpen inclusief onze kwetsbare kanten; maar ook ons verlangen als kind van God, als burger van Gods rijk. Hierdoor kan er meer voor elkaar gebeden worden en met elkaar meegeleefd. Maar deze informatie kan helaas ook, vaak onbedoeld, verkeerd worden gebruikt.

De betrokkene blijft eigenaar van de informatie

Binnen een gemeente komt allerlei informatie samen: gegevens over persoonlijke en kerkelijke zaken, maar ook over pastorale zaken en opvattingen. Veel informatie hoeft niet in digitaal of schriftelijk te worden vastgelegd. Sommige wel. De handregel daarbij is: de betrokkene blijft altijd eigenaar van de informatie. Hij stelt de informatie ter beschikking aan een kerkelijke gemeente voor de doelen die algemeen bekend zijn. Dit is in feite ook de kern van de nieuwe privacywet AVG. Een raad stelt zich daarbij dus afwachtend op en gedraagt zich niet als de eigenaar van deze info.

Privacyreglement

Het is aan te bevelen om een eigen privacyreglement op te stellen en afspraken vast te leggen over hoe gegevens zorgvuldig en veilig worden opgeslagen; dat alleen die gegevens worden opgeslagen waarover afspraken zijn gemaakt en dat transparant is wat er met gegevens gedaan kan en mag worden. Wie googlet op ‘privacyreglement’ en ‘kerken’ vindt hier verschillende voorbeelden van. Betrek de gemeente hierbij en informeer hen over dit onderwerp.

Als een lid van de kerkenraad iets in een gemeenteblad schrijft over bijvoorbeeld een gemeentelid of gezin is het raadzaam om de betrokkene te laten meelezen. Als een kerkblad of zondagsblad wordt doorgezet naar het internet is het nodig om dit achter een inlogcode te doen. Dat geldt ook van diensten waarin bijvoorbeeld een overledene wordt herdacht, of wanneer het gaat om rouw- en trouwdiensten. Als deze een plek krijgen in het dienstenarchief van de gemeente dan is het raadzaam om met de betrokkenen te overleggen.

Wees voorzichtig met vermelden van zieken

Volgens theoloog en ethicus J. Schenderling is de tendens om steeds minder te vermelden. Zelf laat hij zieken altijd even lezen wat hij in het kerkblad opneemt. Bij afkondigingen of voorbede noemt hij geen ziektes. En bij vermelding op de website komen geen adresgegevens die wel op een papieren nieuwsbrief zijn vermeld. Gemeenteleden zien in toenemende mate soms zelf van ruchtbaarheid af. ‘Waar ik vroeger iedereen die in het ziekenhuis lag in de kerkdienst noemde, geldt dat nu nog voor een deel. De rest wil dat niet.’

 

Bovenstaande tekst komt uit de brochure Kerk-zijn online (uitgave deputaten Kerk & Media van de CGK, 2018). Je kunt de brochure tegen een kleine vergoeding aanvragen via: e.vanderlinde@ckg.nl of via CGK, postbus 334, 3900 AH Veenendaal.

content

Lezersvraag: Hoe zorg ik voor interessante content op onze kerkwebsite?

Aan het begin van het nieuwe jaar gaan we in op een lezersvraag die gaat over een bekend probleem: ‘Hoe zorg ik voor interessante content op onze kerkwebsite?’

Natuurlijk wil iedereen graag een frisse en actuele kerkwebsite. Maar dat is niet altijd eenvoudig, omdat de ervaring soms is ‘dat je moet trekken en duwen om überhaupt input voor content te krijgen.’ 

Er zijn verschillende manieren om te zorgen voor een regelmatige stroom van nieuws. Want dat is namelijk de sleutel ‘regelmaat’. Je hebt er niet zoveel aan als je rond een bepaalde activiteit ineens heel veel nieuws post, maar het vervolgens weer wekenlang stil is op je site. Eigenlijk zijn dat twee verschillende vragen: 1. Hoe zorg je voor interessante content? 2. Hoe zorg je voor regelmatige plaatsing?

Interessante content

Om te bepalen wat interessante content is, moet je je verplaatsen in de bezoekers van je website. Het is handig als je af en toe even ‘achter de schermen’ kijkt naar wie jullie kerkwebsite bezoeken, en waar ze dan vooral naar zoeken. Een handig hulpmiddel om hiervoor te gebruiken, is Google Analytics (je leest er hier meer over).

Als het gros van de bezoekers bestaat uit je eigen kerkleden, dan kun je ervan uitgaan dat zij andere zaken interessant vinden, dan ‘gewone’ bezoekers. Grofweg kun je stellen dat je kerkleden vooral geïnteresseerd zijn in activiteiten van je kerk, zoals zondagsdiensten, cursussen en contact tussen leden onderling (bijv. Aandacht voor zieken in de kerk). Dit laatste is gezien de privacy iets dat je kunt delen achter een beveiligde ledenportaal of op een eigen besloten Facebookpagina. 

Maar hoe verlevendig je nu die vaste onderdelen van ‘zondagsdiensten’ en ‘cursussen’? Alleen een agendafunctie op je website is ook zo karig. Een van de manieren om je website te verlevendigen is door regelmatig blogs te plaatsen. Tips voor hoe je dit aanpakt en wie je hiervoor vraagt, vind je hier.

Werk niet als eenling, maar als team

Een ander probleem bij het beheren en actueel houden van een kerkwebsite is dat het vaak een taak is die ligt bij een of hooguit twee personen. Probeer de draagkracht te vergroten door meer mensen bij de website te betrekken. Stel je hebt taken verdeeld: iemand is verantwoordelijk voor de nieuwsbrief, een ander voor mediacontacten, etc. Probeer dan te werken onder een gezamenlijke ‘communicatie paraplu’. 

De eindverantwoordelijkheid ligt dan misschien nog steeds bij een of twee personen, maar de betrokkenheid ligt bij een bredere groep. Door regelmatig in deze bredere samenstelling met elkaar te overleggen, blijf je van elkaar op de hoogte wat er speelt wat je meteen weer input geeft voor je website. Bovendien gaan meer mensen het belang inzien van een goede inzet van communicatiemiddelen voor de kerk en zullen hierdoor actiever willen meedenken.

Regelmatige plaatsing

Tot slot nog dit over het zorgen van regelmatige input. Door hier zo’n twee keer per jaar een plannetje voor te maken, aan de hand van een contentkalender (lees hier hoe je dit doet) dwing je jezelf vooraf ideeën te bedenken. Hierdoor ga je minder adhoc te werk en kun je langer van te voren mensen vragen voor bijv. het schrijven van een blog. 

Bonustip:

kijk vooral ook eens naar sites van andere kerken. Hoe pakken zij dit aan? Over welke onderwerpen schrijven zij? Goede ideeën zijn er om gekopieerd te worden 🙂

Heb je tips voor onze lezers die hierboven niet staan? Laat het dan weten via een reactie hieronder of via onze Facebookpagina.

Photo by John Schnobrich on Unsplash

kerst

Met kerst en oud & nieuw gaan we er even tussenuit…

Het team van Kerk-zijn online wenst jullie gezegende kerstdagen toe en een hoopvol 2019!

We mogen terugkijken op een bijzonder jaar met een aantal hoogtepunten. Zo vernieuwden we dit jaar onze website om jullie nog beter van dienst te kunnen zijn. Ook organiseerden we voor de derde keer dit najaar twee Inspiratieavonden met praktische en inspirerende workshops in Rotterdam en Zwolle waar we velen van jullie mochten ontmoeten!

We hopen jullie ook in het nieuwe jaar weer te voorzien van handige tips en adviezen voor jullie kerkelijke website en sociale media kanalen, dus ‘stay tuned’.

Op onze Facebookpagina herhalen we komende twee weken interessante blogs die eerder zijn verschenen, dus hou onze pagina in de gaten!

Workshop Eric van den Berg

Bezoekers zeggen: ‘Een inspiratieavond is leuk en leerzaam!’

Dit najaar zijn we voor de derde keer in het land met twee Inspiratieavonden, speciaal voor alle vrijwilligers in de kerken die zich bezighouden met online communicatie.

Op deze gratis avonden kun je praktische workshops volgen waarbij je tips en handvaten krijgt om op een aantrekkelijke manier online present te zijn als kerk.

Eerste reacties

De eerste avond in Rotterdam zit er alweer op. We mochten zo’n 30 bezoekers verwelkomen die onder enthousiaste aanvoering van onze workshopleiders aan de slag gingen. Een paar reacties op deze avond:

 

‘Leuk, leerzaam! Goed initiatief.’
‘Alles goed verzorgd. Prima bereikbare locatie. Bewaking van tijd was nodig, maar werkte zeer goed.’
‘Goede organisatie met PC’s en duidelijke verhalen die de lading van het onderwerp dekken. Duidelijk sprekende inleiders die verstand van zaken hebben.’

Welkom in Zwolle

Op woensdagavond 21 november hopen we in Zwolle te zijn. Er zijn inmiddels al meer dan 50 aanmeldingen binnen, maar er is nog plek! Dus: mis deze kans niet om gratis bijgespijkerd en geïnspireerd te worden en meld je direct even aan!

Meer informatie over programma en locatie, vind je hier.

Check het programma van de (gratis) Inspiratieavonden – mis het niet!

Wat bieden we jou tijdens de Inspiratieavonden die we binnenkort organiseren? 

De avonden staan in het teken van ‘learning by doing’: lekker concreet aan de slag, zodat je direct een verbeterslag kunt maken met je website of sociale-mediakanalen.

De avonden vinden plaats in een schoolgebouw, waardoor er comfortabele faciliteiten voor de workshops zijn, zoals goede wifi en computers voor de deelnemers.

Afwisselende workshops gegeven door deskundigen

De volgende 5 workshops worden tijdens beide avonden (Rotterdam en Zwolle) aangeboden. Er zijn 2 rondes per avond.

Inspiratie-workshop* 1: Een kerk met een steengoede website: hoe fix je dat? 

Eric van den BergWorkshopleider: Eric van den Berg, communicatiestrateeg bij ISI Media en auteur van o.a. ‘De gids voor online communicatie in de kerk’.

Eric laat je goede voorbeelden zien (best practice) en geeft advies hoe je bezoekers kunt trekken naar je website en kunt blijven boeien. Daarnaast is er ruimte voor het stellen van vragen over je eigen kerkwebsite.

Doe-workshop* 2: Scan je kerkelijke Facebookpagina: wat is goed, wat kan beter en waarom?

vierkant GerwaldWorkshopleider: Gerwald van de Munt, deskundige online communicatie.

In een half uur praat Gerwald je bij over trends op sociale media en hoe je hier op inspeelt. Daarna kijken we als groep naar jullie eigen kanalen op sociale media om te zien hoe je deze kunt verbeteren.

 

Inspiratie-workshop* 3: Een kerk die scoort op sociale media: hoe fix je dat?

vierkant IngeWorkshopleider: Inge Kalle-den Oudstencommunicatievrijwilliger van de Nieuwe Kerk Utrecht en o.a. verantwoordelijk voor de sociale-mediakanalen van de kerk.

De Nieuwe Kerk Utrecht is heel actief op sociale media en oogst veel waardering voor de wijze waarop. Inge vertelt over hoe haar kerk dit aanpakt en geeft je een aantal concrete tips en adviezen die je direct zelf kunt toepassen.

 

Doe-workshop* 4: Scan je kerkwebsite: wat is goed, wat kan beter en waarom?

vierkant GeraldWorkshopleider: Gerald Werkman, media developer bij LPB Media.

Tijdens deze heel praktische workshop kun je direct aan de slag met je eigen kerkwebsite. De workshop vindt plaats in een computerlokaal waar iedere deelnemer achter een eigen computerscherm zit. Je kunt ideeën uitwisselen met andere bezoekers, en je kunt vragen stellen en advies vragen. 

Workshop 5: Chatbox voor webmasters: sparren en kennisdelen (alleen bij voldoende belangstelling).

Voor alle vragen waar je als webmaster tegenaan loopt: van je keuze voor CMS tot uitdagingen die je tegenkomt bij technische beheer. Er is een gespreksleider aanwezig om het gesprek in goede banen te leiden.

*Tijdens de inspiratie-workshops ligt de nadruk op goede en aantrekkelijke voorbeelden van kerkelijke websites en inzet van sociale media. Tijdens de doe-workshops ga je vooral zelf aan de slag: je zit in een computerlokaal en kunt direct aan deskundige workshopleiders je vragen stellen over je website of Facebookpagina. 

Heb je je nog niet aangemeld? Doe het dan nu! Graag tot ziens op 30 oktober in Rotterdam of 21 november in Zwolle!

Erjan van der Linde

Spijker je kennis bij op de gratis inspiratieavonden!

Zet jij je als vrijwilliger in voor de website en sociale media in jouw kerk? En kun je wel wat tips en adviezen gebruiken? Kom dan op dinsdagavond 30 oktober of woensdagavond 21 november naar de gratis inspiratieavonden van kerk-zijn online!

Meld je vòor 15 oktober aan, dan maak je ook nog kans op een boek (‘Kijk, de kerk’ of ‘De gids voor online communicatie in de kerk’)! Meteen even doen!

Eric van den Berg

Kom ook naar de inspiratieavonden in Rotterdam en Zwolle!

Staan de inspiratieavonden van dit najaar al in je agenda? We ontmoeten je graag op dinsdagavond 30 oktober in Rotterdam of woensdagavond 21 november in Zwolle. Het beloven twee praktische avonden te worden waarbij je volop de gelegenheid krijgt direct een verbeterslag te maken met je kerkelijke website en sociale media.

Een van de workshopleiders is communicatiestrateeg Eric van den Berg:

Veelgestelde vragen

De meest gestelde vragen over de inspiratieavonden

  1. Wat zijn inspiratieavonden? 

Inspiratieavonden zijn avonden – de naam zegt het al – die willen inspireren. Kerk-zijn online wil kerken toerusten op het vlak van online communicatie. Omdat kerken vaak afhankelijk zijn van vrijwilligers bieden we op onze website praktische en haalbare tips en adviezen. Maar omdat we ook gelegenheid willen geven voor ontmoeting en het uitwisselen van kennis, organiseren we ook zo’n tweejaarlijks de inspiratieavonden.

2. Voor wie zijn deze avonden bedoeld? 

De avonden zijn bedoeld voor iedereen die zich in de kerk inzet voor communicatie, denk hierbij aan:

  • redactieleden van het gemeenteblad
  • webmasters van de gemeentewebsite
  • beheerders van sociale media kanalen van de kerk
  • leden van kerkenraden, inclusief predikanten
  • gemeenteleden met vakkundige kennis van (online) communicatie

Mensen uit alle kerken zijn van harte welkom, deelname is niet aan een kerkgenootschap gebonden.

3. Wanneer en waar vinden de avonden plaats?

Dit najaar organiseren we Deo Volente 2 inspiratieavonden en wel op dinsdagavond 30 oktober a.s. in Rotterdam (locatie: scholengemeenschap GSR, Almeria-Erf 8, 3067 WX Rotterdam) en woensdagavond 21 november a.s. in Zwolle (locatie: Hogeschool VIAA, Wethouder Alferinkweg 2, 8012 BZ Zwolle).

Inloop op beide avonden vanaf 19.30 uur. Om 20.00 uur starten de workshops, einde avond rond 22.00 uur.

4. Wat zijn de kosten van deze avond?

De avonden zijn gratis. 

5. Wat is het programma?

Bezoekers kunnen zich bij binnenkomst inschrijven voor de volgende workshops:

Workshop 1: ‘Scan je kerkwebsite: wat is goed, wat kan beter en waarom?’
Workshop 2: ‘Scan je sociale media: wat is goed, wat kan beter en waarom?’
Workshop 3: ‘Een kerk met een steengoede website: hoe fix je dat?’
Workshop 4: ‘Een kerk die scoort op sociale media: hoe fix je dat?’
Workshop 5: ‘Chatbox voor webmasters: sparren over de techniek van kerkelijk webbeheer.’

Er zijn twee workshoprondes per avond.

6. Waarom 2 avonden?

Om onze achterban zo goed mogelijk te bedienen organiseren we 2 avonden, verspreid over het land. De ene in regio Zuid (Rotterdam) en de andere in regio Noord/midden (Zwolle). Zo hopen we dat de avonden voor iedereen die aanwezig wil zijn ook goed te bereiken is. Het programma is op beide avonden hetzelfde.

7. Hoe meld ik me aan?

Dat kan hier! Als je je vòòr 15 oktober aanmeldt, maak je ook nog eens kans op het boek ‘Kijk, de kerk’ of ‘De gids voor online communicatie in de kerk’.

  

Staat jouw vraag er niet bij? Aarzel dan niet je vraag hieronder of via onze Facebook-pagina te stellen!