workshop Eric van den Berg

Bezoekers zeggen: ‘Een inspiratieavond is leuk en leerzaam!’

Dit najaar zijn we voor de derde keer in het land met twee Inspiratieavonden, speciaal voor alle vrijwilligers in de kerken die zich bezighouden met online communicatie.

Op deze gratis avonden kun je praktische workshops volgen waarbij je tips en handvaten krijgt om op een aantrekkelijke manier online present te zijn als kerk.

Eerste reacties

De eerste avond in Rotterdam zit er alweer op. We mochten zo’n 30 bezoekers verwelkomen die onder enthousiaste aanvoering van onze workshopleiders aan de slag gingen. Een paar reacties op deze avond:

 

‘Leuk, leerzaam! Goed initiatief.’
‘Alles goed verzorgd. Prima bereikbare locatie. Bewaking van tijd was nodig, maar werkte zeer goed.’
‘Goede organisatie met PC’s en duidelijke verhalen die de lading van het onderwerp dekken. Duidelijk sprekende inleiders die verstand van zaken hebben.’

Welkom in Zwolle

Op woensdagavond 21 november hopen we in Zwolle te zijn. Er zijn inmiddels al meer dan 50 aanmeldingen binnen, maar er is nog plek! Dus: mis deze kans niet om gratis bijgespijkerd en geïnspireerd te worden en meld je direct even aan!

Meer informatie over programma en locatie, vind je hier.

Check het programma van de (gratis) Inspiratieavonden – mis het niet!

Wat bieden we jou tijdens de Inspiratieavonden die we binnenkort organiseren? 

De avonden staan in het teken van ‘learning by doing’: lekker concreet aan de slag, zodat je direct een verbeterslag kunt maken met je website of sociale-mediakanalen.

De avonden vinden plaats in een schoolgebouw, waardoor er comfortabele faciliteiten voor de workshops zijn, zoals goede wifi en computers voor de deelnemers.

Afwisselende workshops gegeven door deskundigen

De volgende 5 workshops worden tijdens beide avonden (Rotterdam en Zwolle) aangeboden. Er zijn 2 rondes per avond.

Inspiratie-workshop* 1: Een kerk met een steengoede website: hoe fix je dat? 

Eric van den BergWorkshopleider: Eric van den Berg, communicatiestrateeg bij ISI Media en auteur van o.a. ‘De gids voor online communicatie in de kerk’.

Eric laat je goede voorbeelden zien (best practice) en geeft advies hoe je bezoekers kunt trekken naar je website en kunt blijven boeien. Daarnaast is er ruimte voor het stellen van vragen over je eigen kerkwebsite.

Doe-workshop* 2: Scan je kerkelijke Facebookpagina: wat is goed, wat kan beter en waarom?

vierkant GerwaldWorkshopleider: Gerwald van de Munt, deskundige online communicatie.

In een half uur praat Gerwald je bij over trends op sociale media en hoe je hier op inspeelt. Daarna kijken we als groep naar jullie eigen kanalen op sociale media om te zien hoe je deze kunt verbeteren.

 

Inspiratie-workshop* 3: Een kerk die scoort op sociale media: hoe fix je dat?

vierkant IngeWorkshopleider: Inge Kalle-den Oudstencommunicatievrijwilliger van de Nieuwe Kerk Utrecht en o.a. verantwoordelijk voor de sociale-mediakanalen van de kerk.

De Nieuwe Kerk Utrecht is heel actief op sociale media en oogst veel waardering voor de wijze waarop. Inge vertelt over hoe haar kerk dit aanpakt en geeft je een aantal concrete tips en adviezen die je direct zelf kunt toepassen.

 

Doe-workshop* 4: Scan je kerkwebsite: wat is goed, wat kan beter en waarom?

vierkant GeraldWorkshopleider: Gerald Werkman, media developer bij LPB Media.

Tijdens deze heel praktische workshop kun je direct aan de slag met je eigen kerkwebsite. De workshop vindt plaats in een computerlokaal waar iedere deelnemer achter een eigen computerscherm zit. Je kunt ideeën uitwisselen met andere bezoekers, en je kunt vragen stellen en advies vragen. 

Workshop 5: Chatbox voor webmasters: sparren en kennisdelen (alleen bij voldoende belangstelling).

Voor alle vragen waar je als webmaster tegenaan loopt: van je keuze voor CMS tot uitdagingen die je tegenkomt bij technische beheer. Er is een gespreksleider aanwezig om het gesprek in goede banen te leiden.

*Tijdens de inspiratie-workshops ligt de nadruk op goede en aantrekkelijke voorbeelden van kerkelijke websites en inzet van sociale media. Tijdens de doe-workshops ga je vooral zelf aan de slag: je zit in een computerlokaal en kunt direct aan deskundige workshopleiders je vragen stellen over je website of Facebookpagina. 

Heb je je nog niet aangemeld? Doe het dan nu! Graag tot ziens op 30 oktober in Rotterdam of 21 november in Zwolle!

Erjan van der Linde

Spijker je kennis bij op de gratis inspiratieavonden!

Zet jij je als vrijwilliger in voor de website en sociale media in jouw kerk? En kun je wel wat tips en adviezen gebruiken? Kom dan op dinsdagavond 30 oktober of woensdagavond 21 november naar de gratis inspiratieavonden van kerk-zijn online!

Meld je vòor 15 oktober aan, dan maak je ook nog kans op een boek (‘Kijk, de kerk’ of ‘De gids voor online communicatie in de kerk’)! Meteen even doen!

Eric van den Berg

Kom ook naar de inspiratieavonden in Rotterdam en Zwolle!

Staan de inspiratieavonden van dit najaar al in je agenda? We ontmoeten je graag op dinsdagavond 30 oktober in Rotterdam of woensdagavond 21 november in Zwolle. Het beloven twee praktische avonden te worden waarbij je volop de gelegenheid krijgt direct een verbeterslag te maken met je kerkelijke website en sociale media.

Een van de workshopleiders is communicatiestrateeg Eric van den Berg:

Veelgestelde vragen

De meest gestelde vragen over de inspiratieavonden

  1. Wat zijn inspiratieavonden? 

Inspiratieavonden zijn avonden – de naam zegt het al – die willen inspireren. Kerk-zijn online wil kerken toerusten op het vlak van online communicatie. Omdat kerken vaak afhankelijk zijn van vrijwilligers bieden we op onze website praktische en haalbare tips en adviezen. Maar omdat we ook gelegenheid willen geven voor ontmoeting en het uitwisselen van kennis, organiseren we ook zo’n tweejaarlijks de inspiratieavonden.

2. Voor wie zijn deze avonden bedoeld? 

De avonden zijn bedoeld voor iedereen die zich in de kerk inzet voor communicatie, denk hierbij aan:

  • redactieleden van het gemeenteblad
  • webmasters van de gemeentewebsite
  • beheerders van sociale media kanalen van de kerk
  • leden van kerkenraden, inclusief predikanten
  • gemeenteleden met vakkundige kennis van (online) communicatie

Mensen uit alle kerken zijn van harte welkom, deelname is niet aan een kerkgenootschap gebonden.

3. Wanneer en waar vinden de avonden plaats?

Dit najaar organiseren we Deo Volente 2 inspiratieavonden en wel op dinsdagavond 30 oktober a.s. in Rotterdam (locatie: scholengemeenschap GSR, Almeria-Erf 8, 3067 WX Rotterdam) en woensdagavond 21 november a.s. in Zwolle (locatie: Hogeschool VIAA, Wethouder Alferinkweg 2, 8012 BZ Zwolle).

Inloop op beide avonden vanaf 19.30 uur. Om 20.00 uur starten de workshops, einde avond rond 22.00 uur.

4. Wat zijn de kosten van deze avond?

De avonden zijn gratis. 

5. Wat is het programma?

Bezoekers kunnen zich bij binnenkomst inschrijven voor de volgende workshops:

Workshop 1: ‘Scan je kerkwebsite: wat is goed, wat kan beter en waarom?’
Workshop 2: ‘Scan je sociale media: wat is goed, wat kan beter en waarom?’
Workshop 3: ‘Een kerk met een steengoede website: hoe fix je dat?’
Workshop 4: ‘Een kerk die scoort op sociale media: hoe fix je dat?’
Workshop 5: ‘Chatbox voor webmasters: sparren over de techniek van kerkelijk webbeheer.’

Er zijn twee workshoprondes per avond.

6. Waarom 2 avonden?

Om onze achterban zo goed mogelijk te bedienen organiseren we 2 avonden, verspreid over het land. De ene in regio Zuid (Rotterdam) en de andere in regio Noord/midden (Zwolle). Zo hopen we dat de avonden voor iedereen die aanwezig wil zijn ook goed te bereiken is. Het programma is op beide avonden hetzelfde.

7. Hoe meld ik me aan?

Dat kan hier! Als je je vòòr 15 oktober aanmeldt, maak je ook nog eens kans op het boek ‘Kijk, de kerk’ of ‘De gids voor online communicatie in de kerk’.

  

Staat jouw vraag er niet bij? Aarzel dan niet je vraag hieronder of via onze Facebook-pagina te stellen!

Inspiratieavonden

Save the date: dit najaar nieuwe inspiratieavonden!

Dit najaar organiseert Kerk-zijn online voor de derde keer enkele Inspiratieavonden die in het teken staan van ‘learning by doing’. Bezoekers krijgen volop de gelegenheid direct aan de slag te gaan met hun kerkelijke websites en sociale media. De twee avonden zullen DV plaatsvinden op dinsdagavond 30 oktober in Rotterdam en op woensdagavond 21 november in Zwolle.

Tijdens de vorige Inspiratieavonden (in 2016) gaven de bezoekers in de evaluatie aan graag praktische handvatten te krijgen om hun kerkelijke website en sociale media te verbeteren. Ook bleek er behoefte te zijn aan meer kennis-op- maat, zodat het voor beginners èn gevorderden interessant is om een Inspiratiesessie bij te wonen. Om tegemoet te komen aan deze vragen zijn er dit keer geen plenaire presentaties, maar praktische workshops waarvoor bezoekers zich op de avond zelf kunnen inschrijven.

Programma

Aan het programma wordt nog druk gewerkt, maar we zullen alvast een tipje van de sluier oplichten:

  • In een van de workshops is het mogelijk om je website door een kenner te laten ‘scannen’ waarbij je direct tips krijgt ter verbetering.
  • En heb je als kerk de ambitie om met Instagram aan de slag te gaan? Of wil je op een meer aansprekende manier op Facebook aanwezig zijn? Dan krijg je in een praktische social media workshop goede voorbeelden, concrete tips en kun je zelf aan de slag.
  • Ook zal er een workshop zijn met een verhaal uit de praktijk van een kerk die haar website wilde verbeteren. Hoe hebben zij dit aangepakt? Waar liepen zij tegenaan? Welke keuzes maakten zij?

Houd voor meer informatie en updates onze Facebookpagina in de gaten!

vakantie

Kerk-zijn online gaat ook even vakantievieren

De komende weken (31, 32, 33 en 34) gaan we er even tussenuit. Lekker van de zomer genieten en nieuwe inspiratie opdoen! Vanaf week 35 kun je weer wekelijks nieuwe tips en adviezen van ons verwachten op het blog en via onze social media kanalen.

Maar speciaal voor wie zolang niet kan wachten… de komende vier weken herhalen we de blogserie die predikant Wim de Bruin eerder voor ons schreef over hoe je social media in kunt zetten als kerkelijk werkers. Je vindt de blogs via onze Facebookpagina. 

Namens het team van KZO wensen we al onze lezers een heel verkwikkende vakantieperiode toe!

contentkalender

Hoe maak je een contentkalender voor je kerkelijke website en social media?

Heeft jullie kerk een goede website en Facebookpagina? Prachtig! Dan heb je alvast een mooie eerste stap gezet! Maar hoe houd je je website actueel en levendig? Een contentkalender kan hierbij helpen.

Als je je website en sociale media niet actief bijhoudt en regelmatig nieuwe content plaatst, dan wordt het al snel een stille boel. Bezoekers komen namelijk alleen terug als ze nieuwe informatie en/of inspiratie vinden. Hoe zorg je ervoor dat je website en social media kanalen levend blijven, ook al ben je beperkt in je tijd? 

Toe aan een nieuwe website, maar weet je niet waar je moet beginnen? Lees dit blog

Een contentkalender maken

Wat vaak gebeurt als er eenmaal een website en Facebookpagina is, is dat er slechts af en toe een berichtje verschijnt als iemand er toevallig aan denkt. Natuurlijk kun je ad hoc eens een berichtje plaatsen. Het risico van ad hoc berichten posten is alleen wel dat het dan ook tijden heel stil kan zijn op je site of FB-pagina.

Het kan ook anders. Door vooraf alvast na te denken over de berichten die je op de website gaat plaatsen. Dat doe je door middel van een contentkalender. Een contentkalender is een kalender waarop je invult: wanneer je een bericht (of foto of blog) online zet, op welk kanaal je dat bericht zet (website of social media), waar het bericht over gaat en wie het bericht schrijft en post. We leggen stapsgewijs uit hoe dit werkt:

  1. Maak een realistische inschatting hoeveel berichten je wilt en kunt plaatsen per week of maand. Het bijhouden van een website en sociale media kanalen kost nu eenmaal tijd. Vergis je daar niet in. 
  2. Een goed moment om een contentkalender te maken, is het begin van het nieuwe kerkseizoen. Je weet dan (globaal) welke activiteiten er gepland staan, zoals een gemeenteweekend, speciale zondagen of doelen waarvoor gecollecteerd wordt. Je kunt de kalender voor het hele seizoen inplannen, maar uiteraard blijf je gedurende het jaar onderwerpen toevoegen (en/of wijzigen) aan de hand van de ontwikkelingen. Het is geen statische kalender, maar een flexibel hulpmiddel.
  3. Een handige plek om de contentkalender op te slaan en te delen is de agendafunctie van Google Drive. De agenda kun je delen met de andere mensen uit de kerk die betrokken zijn bij communicatie/webbeheer.
  4. Hoe concreter hoe beter. Dus niet: ergens in week xxx schrijft ? iets over de kinderwerk. Maar: op [datum] schrijft [naam] blog van max. 350 woorden over de nieuwe zondagschoolmethode. Zo weet iedereen wat de bedoeling is, en wordt de taak ook makkelijker opgepakt.
  5. Wees efficiënt met je informatie. In vaktermen noemen ze het ook wel ‘recyclen van content’. Het betekent gewoon: gebruik je berichten (in aangepaste vorm) opnieuw en op verschillende plekken. Dat kost minder tijd, je bereikt meer mensen en ze onthouden het beter. Dus als je een gemeenteweekend hebt, kondig je dit natuurlijk op je website aan. Maar doe dit ook op Facebook en dit herhaal je verschillende keren (kort de tekst in, of pas hem iets aan als je het opnieuw plaatst). Als je naast praktische informatie ook een blog met inspiratie of geloofsoverdracht bijhoudt op je website, dan kun je die gerust na een paar maanden herhalen. Ook leuk: een mooie zin of gedachte filteren uit een blog of preek en deze met een mooie foto plaatsen op Instagram.

Een contentkalender is dus eigenlijk niks meer dan een agenda waarin je plant welke berichten je op je website en andere sociale kanalen plaatst. Het kost even tijd om die agenda te vullen, maar je hebt er daarna een heel seizoen plezier van. Doordat je regelmatig en met een idee erachter berichten post, gaat de kwaliteit van je website en sociale kanalen omhoog. En dat betekent weer: meer (terugkerende) bezoekers!


Regelmatig vind je op kerkzijnonline inspirerende voorbeelden hoe kerken bezig zijn met online communicatie. Geen blog missen? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief.

webcare

Webcare: hoe voer je online een goed gesprek?

Social media zijn geen eenrichtingverkeer. Als je als kerk actief bent op Facebook of Twitter dan ga je als het ware ‘het gesprek aan’ met je publiek. Hoe zorg je dan dat het een goed gesprek is? En wat doe je met vervelende reacties? 

Misschien herinner je het nog wel. Het speelde een paar jaar terug bij een grote online telefoonketen wiens klantenservice niet helemaal op orde was. Een bekend Nederlands cabaretier was klant en trok vervolgens flink van leer tegen dit bedrijf. Het was een harde les voor het bedrijf, maar wel een belangrijke. Zodra je online aanwezig bent, zorg dan ook dat je oplet wat er over je gezegd wordt. En reageer netjes en op tijd op vragen. 

Met webcare kun je flink druk zijn

Dat opletten en reageren noemen we ook wel ‘webcare’. Voor kerken ligt dit natuurlijk wat genuanceerder. Gelukkig maar, want met die zogenaamde ‘webcare’ kun je flink druk zijn. Toch kun je als kerken ook wat leren van een casus als deze. 

We geven een paar praktische tips:

  1. Wederkerigheid – Als je een bericht post op Facebook of Twitter, houd dan in de gaten of er reacties of vragen komen. Kijk hoe vaak dit redelijkerwijs nodig is; als je een of twee keer per week iets post dan is het voldoende om elke twee dagen te controleren of er berichten of reacties zijn. Spreek af wie uit het communicatieteam deze taak op zich neemt. 
  2. Let op je toon – Online is een publieke, open wereld. Mensen kijken mee, ook mensen die ‘toevallig’ op je site, Facebook pagina of Twitter feed komen. Wees je hiervan bewust en wees als kerk of kerklid zelf een voorbeeld in hoe je je online gedraagt. Een mooie richtlijn is de bijbeltekst: ‘Uw vriendelijkheid zij alle mensen bekend’. 
  3. Moderator – Spreek af wie van de communicatiecommissie social media in de gaten houdt en geef die persoon de rechten van een ‘moderator’. Een moderator kan ingrijpen als mensen op een vervelende manier op social media reageren. Vervelend is niet: kritisch, want dat mag. Reageer daar dan ook netjes en inhoudelijk op. Maar vervelend is bijvoorbeeld wel: grof of beledigend zijn. Je kunt mensen hierop wijzen en vragen hun toon te matigen. Als uiterste middel kun je mensen ook blokken (Facebook).

Als je op een goede manier omgaat met online vragen of opmerkingen kun je rekenen op meer respect en betrokkenheid van bezoekers. Het is dus zeker de moeite waard om hier serieus mee aan de slag te gaan! 

Kruispunt Vathorst

Toe aan een nieuwe website? Lees deze tips van Kruispunt Vathorst!

Na tien jaar was de website van de gemeente Kruispunt in Vathorst Amersfoort toe aan vernieuwing. Een groep mensen die actief is binnen de communicatie van deze kerk ging aan de slag. Het resultaat is een verzorgde en aantrekkelijke site. In dit gastblog neemt Petra Hoogendoorn je mee in het proces.

De eerste vraag die we onszelf gesteld hebben is: ‘voor wie maken we de site?’ Kruispunt is ruim 10 jaar geleden opgericht in een grote nieuwbouwwijk. We zijn een kerk met een missionair karakter en proberen dat ook uit te stralen naar de wijkbewoners.

Belangrijk speerpunt bij het maken van de website was dan ook dat het aantrekkelijk moest zijn voor mensen die niet (of niet vaak) in aanraking komen met een kerk. Een tweede wens was om meer mogelijkheden te hebben voor de leden. Ook wilden we meer beeld gebruiken en minder tekst.

Talenten benutten in de kerk

Binnen Kruispunt werken we met ongeveer vijf mensen aan de communicatie. Dit omvat niet alleen de website, maar ook bijvoorbeeld de social media en de app die we vorig jaar in gebruik hebben genomen.

Voor wat betreft de website hebben wij hebben het geluk dat er binnen onze gemeente een paar mensen zijn met het talent om mooie websites te bouwen. Eén van hen heeft de website van voor tot achter in elkaar gezet en ook advies gegeven over het te gebruiken systeem achter de site.

De sitemap is opgesteld door het bestuurslid die over de communicatie gaat en ik heb als webredacteur mijn licht over de teksten laten schijnen. We hebben praktisch niets hoeven uitbesteden.

Wat hebben wij voor ogen gehouden in het hele proces?

  • Bepaal wat je wilt vertellen. Maak je een site puur voor je leden, of wil je juist mensen van ‘buitenaf’ bereiken? Pas daar voor elke pagina de inhoud en ook de toon van de teksten op aan.
  • De gemiddelde internetgebruiker blijft maar een paar minuten op een site en houdt niet van lezen. Mensen die interesse hebben in het bezoeken van een dienst of activiteit, zullen niet gaan scrollen om de hele geschiedenis van de gemeente te lezen. Zodra ze niet meteen vinden wat ze zoeken, haken ze af.
  • Less is more, schrijven is schrappen! Vermeld het hoognodige, meer niet. Beter nog dan schrappen is het herschrijven van alle teksten. Copy-pasten is erg verleidelijk, maar vaak blijven teksten dan onnodig lang. Of worden nog langer omdat je andere info toevoegt.
  • Zorg ervoor dat de homepage niet overvol is en alleen de hoognodige info bevat. Wat wil je als kerk communiceren? Vertel dat in korte bewoordingen en laat verder mooie beelden het werk doen. Een foto zegt echt meer dan 1000 woorden. Investeer indien nodig in een goede fotograaf, dat is het halve werk.
  • Werk met een systeem en een template voor de site dat gebruiksvriendelijk is. Gratis is vaak aantrekkelijk, maar niet altijd fijn om mee te werken. Het onderhouden van de website is vaak vrijwilligerswerk. Uren puzzelen om iets voor elkaar te krijgen, is dan niet wenselijk. Voor een paar euro per maand heb je al toegang tot hele mooie templates die goed te bedienen zijn.

Een prachtige website is leuk, maar het belangrijkste is nog altijd om het Hoogste Doel voor ogen te houden. Ook online geldt: ‘Zoekt en gij zult vinden…’


Is jullie kerk ook goed op weg met aansprekende communicatie (website, nieuwsbrief en/of social media)? Wij zijn altijd op zoek naar goede voorbeelden om te delen. Neem voor meer informatie contact met ons op.