toegevoegde waarde

Lezersvraag: ‘Wat is de toegevoegde waarde van een website voor een kerk?’

In de enquête die de bezoekers na afloop van de Inspiratieavonden hebben ingevuld, stond ook de vraag: welke vragen heb jij? Daar zijn boeiende vragen uit gerold. Vandaar dat we starten met een nieuwe blogserie waarin we lezersvragen beantwoorden. 

Dit keer is dat de volgende vraag: ‘Heeft een website en aanwezigheid op sociale media wel toegevoegde waarde voor een kerk?’

Terechte vraag

Het is een beetje flauw om te zeggen dat je in deze wereld niet meer zonder online presentie kan, ook (of juist) als kerk. Maar dat is een beetje een dooddoener. Daarom wil ik eerst even stilstaan bij de achtergrond van deze vraag. Want het is een terechte vraag.

Een goede website onderhouden en zorgen voor lezenswaardige content op je site en sociale media kanalen kost veel tijd. En als je veel tijd en energie in een project stopt, is de vraag gerechtvaardigd of dit wat oplevert. Deze vraag verdient dus een serieus antwoord.

Om deze vraag te beantwoorden, kijk ik naar twee vragen:

  1. Wie wil je bereiken? – op wie richt je je communicatie?
  2. Wie bereik je echt? – komt de boodschap ook aan?

Wie wil je bereiken?

Het begint allereerst met je missie. Als kerk heb je een heel duidelijke missie. Welke woorden je er ook aan geeft, het draait er om dat je het Evangelie wilt delen met mensen. Doe je dat als kerk vooral met de mensen die al over de drempel zijn, of richt je je ook op mensen daarbuiten? Ook hier geldt: elke kerk is verschillend en ook hier kun je maar beter nuchter en eerlijk zijn (ipv wishfulthinking of ‘hoe het zou moeten’).

Misschien is jouw kerk wel naar binnen gericht. Daar kun je van alles van vinden, maar dan richt je je dus primair op je eigen leden. Het doel van jouw website en sociale media is dan primair om je leden op de hoogte te houden van de doelen, mensen en activiteiten in jouw kerk. Is jouw doelgroep helemaal niet zoveel online? Hou dan vooral ook de papieren nieuwsbrief in ere. Het gaat er om dat je die groep bereikt, die je wilt bereiken. Het draait niet om het middel dat je hierbij inzet.

Is jouw doelgroep helemaal niet zoveel online? Hou dan vooral ook de papieren nieuwsbrief in ere.

Maar… besef wel dat je missie als kerk heel goed past bij de online mogelijkheden van vandaag de dag. Als iets makkelijk gaat met online informatie, is het wel delen. Mensen hoeven niet op jouw lijst te staan om je toch te kunnen vinden. Inderdaad via je website of je sociale media kanalen.

Een kerk stond vroeger ook niet voor niks midden op het dorpsplein. Het is zichtbaar voor iedereen. ‘Verstop’ je dus niet als kerk, maar laat je zien, via de online mogelijkheden van deze tijd!

Wie bereik je echt?

Nu je helder hebt, wie je wilt bereiken, is de volgende vraag: bereik je die ook? Want niks zo frustrerend als hard werken zonder te weten of het zin heeft wat je doet. Zorg dus dat je kunt meten wat het effect van jouw inspanningen is. Daar zijn allerlei uitgebreide opties voor, die vooral interessant zijn voor marketingmensen.

Niks zo frustrerend als hard werken zonder te weten of het zin heeft wat je doet.

Heb je hier kaas van gegeten, mooi! Dan kun je dat ook goed toepassen voor je kerkelijke activiteiten. Is het niet jouw vakgebied? Ook dan kun je via redelijk eenvoudige tools inzicht krijgen in het aantal bezoekers op je website: 

  • Google Analytics – Wellicht gebruik je dit al voor je kerkelijke site. Zo niet, hier vind je een eenvoudig stappenplan hoe je een account kunt maken.
  • Maar kan Google Analytics nog wel met de AVG? – Goed punt. Als je een aantal aanpassingen doorvoert, is ook het gebruik van Google Analytics AVG-proof. Je vindt hier een duidelijke omschrijving om welke aanpassingen het gaat.

In hoeverre je inzet op sociale media effect heeft, is op je Facebookpagina eenvoudig in te zien via het tabblad statistieken. Datzelfde geldt voor Twitter en Instagram. Ook kun je natuurlijk e.e.a. afleiden aan het aantal likes, reacties en het delen van je berichten. 

Toegevoegde waarde?

Terug naar de lezersvraag. Door antwoord te geven op de twee subvragen: wie wil je bereiken en wie bereik je ook echt, heb je meteen antwoord op je vraag of een website en sociale media toegevoegde waarde heeft voor jouw kerk. En is dat op dit moment nog niet zo, dan dagen we je als Kerk-zijn online natuurlijk graag uit om er mee aan de slag te gaan. Wellicht laten jullie nu nog kansen liggen…

Daarom behandelen volgende maand de lezersvraag: ‘Hoe zorg ik voor relevante en aansprekende content voor de kerkwebsite en onze sociale media kanalen?’

Heb je zelf een vraag, stuur die dan in via ons reactieformulier of via onze Facebookpagina!

Erjan van der Linde

Erjan van der Linde: ‘Kerk, vertel mooie verhalen op Facebook’

‘De website is bij kerken ingeburgerd, maar dat is niet genoeg. Je mist kansen als je geen andere kanalen inzet, vooral richting jongeren.’ Erjan van der Linde, missionair consulent en betrokken bij Kerk-zijn online, vertelt in het Nederlands Dagblad waarom online presentie zo belangrijk is voor kerken.

In het artikel (13/10/2018) zegt Van der Linde o.a.: ‘We hebben als kerken mooie verhalen te vertellen. Ons advies is die verhalen in beeld te brengen: een mooi geloofsgetuigenis, een doopverhaal, het verhaal van een jong gezin dat naar de kerk gaat. Zo zijn sociale media bruggen die je slaat om de boodschap van het evangelie te vertellen. We zijn soms erg gericht op het zenden van de boodschap. Daar wil ik niets aan afdoen. Maar denk ook aan de presentie-kant: wees als kerk aanwezig, in de wijk, stel bijvoorbeeld je gebouw open; maar doe dat ook via sociale media. Vertel wat je doet, wie je bent. Wees dus digitaal aanwezig. Dat is een eerste vereiste voor het aangaan van een relatie. Buitenstaanders hebben daar behoefte aan, er bestaat een behoorlijke drempelvrees om naar de kerk te gaan.’

Het hele artikel in het Nederlands Dagblad lees je hier

 

Op dinsdagavond 30 oktober en woensdagavond 21 november organiseert Kerk-zijn online gratis Inspiratieavonden voor kerken. Erjan nodigt je van harte uit deze avonden bij te wonen:

app chrch

De app Chrch zorgt voor meer onderlinge verbondenheid (en extra inkomsten)

Een app waar je elkaar als kerkleden snel kunt vinden. Met een prikbord en agendafunctie. Waar je met elkaar kunt chatten. En digitaal aan de collecte kunt geven. Zomaar een paar voorbeelden van wat er allemaal mogelijk is met de app Chrch. De Nieuwe Kerk Utrecht gebruikt de app al  twee jaar en is niet meer weg te denken.

Wil je als kerkleden elkaar digitaal vinden, dan zijn daar natuurlijk mogelijkheden genoeg voor. Denk aan WhatsApp-groepen of communities op Facebook. Toch zitten daar ook nadelen aan, zoals de onduidelijkheid rondom privacy. Een alternatief is de app Chrch, die al door diverse kerken in Nederland wordt gebruikt. 

Elkaar snel kunnen vinden 

De Nieuwe Kerk was een van de eerste kerken die de app chrch ging gebruiken. Zo’n 350 van de 600 kerkgaande leden (die tussen de 20 en 40 jaar oud zijn) heeft inmiddels een account aangemaakt. Ook nog eens meer dan 100 gasten hebben een account. Wekelijks zijn er meer dan 180 unieke gebruikers van de app en maandelijks loggen meer dan 325 mensen in de app.  

Harmen van Doorn is ouderling communicatie van de Nieuwe Kerk. Hij vertelt: ‘De meeste actieve leden van onze kerk wonen verspreid over de hele stad. Het is belangrijk dat we elkaar op een zo makkelijk mogelijke manier kunnen vinden. Vanuit de app kun je daarom meteen een gesprek starten, de mail-app openen om een e-mail te sturen en zelfs een routebeschrijving opvragen.’

Op de hoogte zijn 

Naast het smoelenboek zijn er meer functies die het ‘gemeenteleven’ ondersteunen. Harmen: ‘Er is een prikbord, een agenda, we bieden het kerkblad aan, documenten als het jaarplan met speerpunten en er is informatie te vinden over wat er speelt in de kerk op bestuurlijk vlak. Dit is allemaal op één plek te vinden en zorgt dat betrokken leden snel op de hoogte zijn.’

Ook is de wekelijkse liturgie via de app te vinden. Handig voor de mensen die in de kerk slecht zicht op de beamer hebben en voor iedereen die terug wil vinden welke tekst werd gelezen of welk lied na de preek werd gezongen. Ook handig voor wie te gast is, want de liturgie is te bekijken zónder in te loggen.

Digitale collecte

Een andere handige functie van de app is dat er geld gegeven kan worden aan de collectedoelen van die zondag. De doelen worden voor het hele jaar ingesteld door de diaconie. Een groot verschil is echter dat nu niet op een plek en een moment, maar een hele week lang geld kan worden gegeven. 

Jorie Vos, diaken van de Nieuwe Kerk Utrecht, verwacht dat deze manier van geld inzamelen steeds meer aansluit op hoe mensen gewend zijn om met geld om te gaan. ‘Mensen hebben steeds minder vaak kleingeld bij zich en vergeten sneller in de gezinshectiek van de zondagmorgen geld of collectebonnen mee te nemen. De smartphone wordt door de meeste mensen niet vergeten.’ Mensen kunnen via een iDEAL-betaling hun collectetegoed opwaarderen. Daarna kan van dat tegoed steeds aan de doelen worden gegeven. De gemiddelde collecte-opbrengst met de app op normale zondagen ligt gemiddeld rond de 225 euro per week, door afwisselende samenstellingen van 35 gevers (vaak wordt geld gegeven per gezin). Bij bijzondere collectedoelen is meer dan 1000 euro geen uitzondering. De inkomsten via de app stijgen geleidelijk. 

Beveiliging

De functies van de app zijn alleen te gebruiken als het e-mailadres van het account bekend is bij de Nieuwe Kerk. Daarmee – en uiteraard met de bekende technische SSL-certificaten – is de privacy en beveiliging van de gegevens geborgd. 

Voor elke kerk

De app is ontwikkeld door Peter Arends, lid van de Noorderkerk in Amsterdam. Hij introduceerde de app vanwege dezelfde behoeften die in de Nieuwe Kerk speelden. Het platform waar de Nieuwe Kerk- app en die van de Noorderkerk gebruik maken is Chrch. Arends visie met Chrch is dat het voor elke kerk mogelijk moet zijn om een app te gebruiken. 

Dat lukt, aldus Harmen van de Nieuwe Kerk Utrecht: ‘Onze kerk kan dankzij Chrch op een laagdrempelige manier profiteren van de digitale mogelijkheden.’ Elke kerk kan de app zonder betaling gebruiken. Wel wordt een vrijblijvende donatie gevraagd.


Dit blog is een bewerking van een artikel dat in het voorjaar van 2017 verscheen in ‘Kerk in de stad’, een gezamenlijke uitgave van de christelijke kerken in Utrecht.  

Meer informatie over de app Chrch kun je vinden op: www.chrch.org

contentkalender

Hoe maak je een contentkalender voor je kerkelijke website en social media?

Heeft jullie kerk een goede website en Facebookpagina? Prachtig! Dan heb je alvast een mooie eerste stap gezet! Maar hoe houd je je website actueel en levendig? Een contentkalender kan hierbij helpen.

Als je je website en sociale media niet actief bijhoudt en regelmatig nieuwe content plaatst, dan wordt het al snel een stille boel. Bezoekers komen namelijk alleen terug als ze nieuwe informatie en/of inspiratie vinden. Hoe zorg je ervoor dat je website en social media kanalen levend blijven, ook al ben je beperkt in je tijd? 

Toe aan een nieuwe website, maar weet je niet waar je moet beginnen? Lees dit blog

Een contentkalender maken

Wat vaak gebeurt als er eenmaal een website en Facebookpagina is, is dat er slechts af en toe een berichtje verschijnt als iemand er toevallig aan denkt. Natuurlijk kun je ad hoc eens een berichtje plaatsen. Het risico van ad hoc berichten posten is alleen wel dat het dan ook tijden heel stil kan zijn op je site of FB-pagina.

Het kan ook anders. Door vooraf alvast na te denken over de berichten die je op de website gaat plaatsen. Dat doe je door middel van een contentkalender. Een contentkalender is een kalender waarop je invult: wanneer je een bericht (of foto of blog) online zet, op welk kanaal je dat bericht zet (website of social media), waar het bericht over gaat en wie het bericht schrijft en post. We leggen stapsgewijs uit hoe dit werkt:

  1. Maak een realistische inschatting hoeveel berichten je wilt en kunt plaatsen per week of maand. Het bijhouden van een website en sociale media kanalen kost nu eenmaal tijd. Vergis je daar niet in. 
  2. Een goed moment om een contentkalender te maken, is het begin van het nieuwe kerkseizoen. Je weet dan (globaal) welke activiteiten er gepland staan, zoals een gemeenteweekend, speciale zondagen of doelen waarvoor gecollecteerd wordt. Je kunt de kalender voor het hele seizoen inplannen, maar uiteraard blijf je gedurende het jaar onderwerpen toevoegen (en/of wijzigen) aan de hand van de ontwikkelingen. Het is geen statische kalender, maar een flexibel hulpmiddel.
  3. Een handige plek om de contentkalender op te slaan en te delen is de agendafunctie van Google Drive. De agenda kun je delen met de andere mensen uit de kerk die betrokken zijn bij communicatie/webbeheer.
  4. Hoe concreter hoe beter. Dus niet: ergens in week xxx schrijft ? iets over de kinderwerk. Maar: op [datum] schrijft [naam] blog van max. 350 woorden over de nieuwe zondagschoolmethode. Zo weet iedereen wat de bedoeling is, en wordt de taak ook makkelijker opgepakt.
  5. Wees efficiënt met je informatie. In vaktermen noemen ze het ook wel ‘recyclen van content’. Het betekent gewoon: gebruik je berichten (in aangepaste vorm) opnieuw en op verschillende plekken. Dat kost minder tijd, je bereikt meer mensen en ze onthouden het beter. Dus als je een gemeenteweekend hebt, kondig je dit natuurlijk op je website aan. Maar doe dit ook op Facebook en dit herhaal je verschillende keren (kort de tekst in, of pas hem iets aan als je het opnieuw plaatst). Als je naast praktische informatie ook een blog met inspiratie of geloofsoverdracht bijhoudt op je website, dan kun je die gerust na een paar maanden herhalen. Ook leuk: een mooie zin of gedachte filteren uit een blog of preek en deze met een mooie foto plaatsen op Instagram.

Een contentkalender is dus eigenlijk niks meer dan een agenda waarin je plant welke berichten je op je website en andere sociale kanalen plaatst. Het kost even tijd om die agenda te vullen, maar je hebt er daarna een heel seizoen plezier van. Doordat je regelmatig en met een idee erachter berichten post, gaat de kwaliteit van je website en sociale kanalen omhoog. En dat betekent weer: meer (terugkerende) bezoekers!


Regelmatig vind je op kerkzijnonline inspirerende voorbeelden hoe kerken bezig zijn met online communicatie. Geen blog missen? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief.

webcare

Webcare: hoe voer je online een goed gesprek?

Social media zijn geen eenrichtingverkeer. Als je als kerk actief bent op Facebook of Twitter dan ga je als het ware ‘het gesprek aan’ met je publiek. Hoe zorg je dan dat het een goed gesprek is? En wat doe je met vervelende reacties? 

Misschien herinner je het nog wel. Het speelde een paar jaar terug bij een grote online telefoonketen wiens klantenservice niet helemaal op orde was. Een bekend Nederlands cabaretier was klant en trok vervolgens flink van leer tegen dit bedrijf. Het was een harde les voor het bedrijf, maar wel een belangrijke. Zodra je online aanwezig bent, zorg dan ook dat je oplet wat er over je gezegd wordt. En reageer netjes en op tijd op vragen. 

Met webcare kun je flink druk zijn

Dat opletten en reageren noemen we ook wel ‘webcare’. Voor kerken ligt dit natuurlijk wat genuanceerder. Gelukkig maar, want met die zogenaamde ‘webcare’ kun je flink druk zijn. Toch kun je als kerken ook wat leren van een casus als deze. 

We geven een paar praktische tips:

  1. Wederkerigheid – Als je een bericht post op Facebook of Twitter, houd dan in de gaten of er reacties of vragen komen. Kijk hoe vaak dit redelijkerwijs nodig is; als je een of twee keer per week iets post dan is het voldoende om elke twee dagen te controleren of er berichten of reacties zijn. Spreek af wie uit het communicatieteam deze taak op zich neemt. 
  2. Let op je toon – Online is een publieke, open wereld. Mensen kijken mee, ook mensen die ‘toevallig’ op je site, Facebook pagina of Twitter feed komen. Wees je hiervan bewust en wees als kerk of kerklid zelf een voorbeeld in hoe je je online gedraagt. Een mooie richtlijn is de bijbeltekst: ‘Uw vriendelijkheid zij alle mensen bekend’. 
  3. Moderator – Spreek af wie van de communicatiecommissie social media in de gaten houdt en geef die persoon de rechten van een ‘moderator’. Een moderator kan ingrijpen als mensen op een vervelende manier op social media reageren. Vervelend is niet: kritisch, want dat mag. Reageer daar dan ook netjes en inhoudelijk op. Maar vervelend is bijvoorbeeld wel: grof of beledigend zijn. Je kunt mensen hierop wijzen en vragen hun toon te matigen. Als uiterste middel kun je mensen ook blokken (Facebook).

Als je op een goede manier omgaat met online vragen of opmerkingen kun je rekenen op meer respect en betrokkenheid van bezoekers. Het is dus zeker de moeite waard om hier serieus mee aan de slag te gaan! 

nieuwe kerk Utrecht

Gastblog: effectief inzetten van social media door de Nieuwe Kerk in Utrecht

Voor de Nieuwe Kerk Utrecht zijn sociale media een belangrijk onderdeel van de communicatiemix. In dit gastblog vertelt Inge Kalle hoe de Nieuwe Kerk dit vormgeeft.

Waarom zijn sociale media belangrijk voor onze kerk? Enerzijds om de zondagse beleving van het samen ‘kerk zijn’ de week in mee te nemen. En anderzijds om iets van onze ervaringen te delen met de buitenwereld, als uitnodiging om onderdeel te worden van de gemeente. Hieronder licht ik toe hoe we dit aanpakken we bij de Nieuwe Kerk Utrecht en wat het oplevert. 

Taakgroep Communicatie

Onze online communicatie is onderdeel van de taakgroep Communicatie, onder leiding van een ouderling die in het dagelijks bestuur van de kerk zit (Kleine Kerkenraad). Dit zijn allemaal vrijwilligers en geen betaalde krachten. De taakgroep heeft een webredactie van vier mensen, die de nieuwsberichten verzorgen. Daarnaast hebben we een website-team, die bestaat uit één technisch persoon en één content-manager. Ook hebben we een social media manager – in ons geval is dat dezelfde persoon als de content-manager van de website.

 CMS wordpress

Het gebruik van sociale media staat in verbinding met wat we doen op onze website nk-utrecht.nl, die draait op het handige content-management systeem van WordPress. De website vormt onze permanente home-base; al onze andere online communicatie verwijst naar de site.

De website heeft veel statische informatie over onze visie als kerk, hoe onze organisatie werkt en over onze activiteiten. Deze, over het algemeen redelijk permanente, informatie wordt up-to-date gehouden door ons website-team. De website is vooral een middel om onze kerk beter te leren kennen en dus bedoeld als ‘visitekaartje’ van onze kerk naar buiten toe. 

Bloggen

Daarnaast gebruiken we de ‘blog’-functie van WordPress om wekelijks nieuwsberichten te delen met onze gemeenteleden en andere geïnteresseerden. De webredactie verzorgt het online zetten van de nieuwsberichten op de website. Zij hebben de taken zo verdeeld dat ze er om de beurt wekelijks een paar uur aan kwijt zijn.

Nieuwsflits

Deze nieuwsberichten vormen tevens de basis voor onze wekelijkse nieuwsflits, die wordt verstuurd naar onze gemeenteleden en andere subscribers. Daarnaast hebben we maandelijks een ‘longread’, waarin we wat dieper ingaan op bepaalde onderwerpen. Die stukken staan dan ook weer als nieuwsbericht op onze website. Deze nieuwsberichten vormen ook de basis voor de content op onze social media.

Social media

Onze social media manager is elke dag ongeveer een halfuurtje bezig met de content op onze social media-accounts: Facebook en Instagram. We gebruiken Facebook en Instagram voor twee doelen: in de eerste plaats om onze gemeenteleden op de hoogte te houden van wat er gaande is in de kerk (en niet alleen op zondag), en ze te inspireren om ook in het dagelijks leven met het geloof bezig te zijn.

Daarnaast gebruiken we onze social media voor ‘outreach’, en delen we met mensen in onze stad wie we zijn en wat we doen door het gebruik van hashtags en betaalde advertenties. 

logo nieuwe kerk Utrecht

Facebook

We merken dat onze Facebook-pagina vooral onder onze iets oudere gemeenteleden (en daarmee bedoelen we 35+ ;)) succes heeft. Ook gebruiken we onze Facebook-pagina voor het maken van evenementen, zoals bijvoorbeeld onze diensten met Kerst, of onze twee-jaarlijkse Sisterhood. Deze activiteiten zijn ook bedoeld als ‘evangelisatie’-activiteiten, en daarom gebruiken we onze Facebook-pagina om een breder publiek aan te trekken door middel van betaalde advertenties. 

Instagram

Onze kerk is een behoorlijk jonge kerk, we hebben veel leden en bezoekers tussen de 20-35. Deze groep lijkt minder gebruik te maken van Facebook, en meer van Instagram. Daarom gebruiken we onze Instagram-account om deze doelgroep te bereiken. Hier posten we in principe dezelfde content als op onze Facebook-pagina.

Daarnaast gebruiken we Instagram Stories om live-verslag te doen van bepaalde evenementen, zoals doopdiensten of de gemeentedag. Door middel van hashtags die relevant zijn voor jonge Utrechters proberen we ook dat jonge publiek kennis te laten maken met onze kerk en de activiteiten die we organiseren.

Idee ‘Mensen van Jezus’

Eén van de projecten die we ontwikkelden om een beeld van onze kerk te geven is Mensen van Jezus. Gebaseerd op het concept van Humans of New York laten we elke week een Nieuwe Kerk’er aan het woord over hoe hij/zij het geloof ervaart in het dagelijks leven. Zo delen we aan de mensen binnen en buiten onze gemeente mooie verhalen van onze leden. Dat geeft meteen ook een beeld van hoe we als gemeente zijn.  

Webcare

‘Webcare’ bieden we ook in de meest basic vorm. Als mensen ons berichtjes sturen met vragen via Facebook of Instagram dan reageren we daar altijd zo snel mogelijk op. Dit doet de social media manager of de ouderling Communicatie, afhankelijk van het type vraag. We merken dat vooral mensen die geen lid zijn van onze gemeente ons op deze manier weten te vinden met hun vragen. 

We krijgen veel positieve reacties op onze online communicatie. Een enkele keer horen we zelfs dat mensen lid zijn geworden van onze kerk, omdat ze onze Instagram account zo konden waarderen! Nou, en daar doen we het voor.. toch? 😉  


Dit blog is geschreven door Inge Kalle-den Oudsten.

Regelmatig vind je op kerkzijnonline inspirerende voorbeelden hoe kerken bezig zijn met online communicatie. Geen blog missen? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief

update

Kerkzijnonline.nl is vernieuwd en biedt nog meer praktische tips en informatieve blogs 

Hoe ben je als kerk online aanwezig? Hoe zet je sociale media in als geloofsgemeenschap? Waar moet je op letten bij het beheer van een kerkelijke website? Het zijn een paar voorbeelden van vragen die aan bod komen op de vernieuwde site van kerkzijnonline.nl. 

Sinds een paar jaar vind je op kerkzijnonline.nl praktische tips en adviezen over hoe je als kerken op een goede manier online zichtbaar kunt zijn. Om kerken nog beter van dienst te zijn, is de website vernieuwd. Zo is er meer ruimte gekomen voor actuele informatieve blogs. Ook vind je er best-practice verhalen, waarin kerkelijke vrijwilligers uit diverse kerken vertellen over hoe zij de online communicatie inzetten. Daarnaast komt er meer ruimte voor het uitwisselen van kennis en ervaring via de online community.

Laagdrempelig en praktisch

Natuurlijk is elke kerk anders, maar voor de meeste kerken geldt wel dat de communicatie door vrijwilligers wordt gedaan. En die vrijwiligers zijn vaak beperkt in hun tijd en hebben ook niet altijd een professionele achtergrond in communicatie of webredactie. Daarom is voor kerkzijnonline.nl het uitgangspunt altijd geweest om laagdrempelige en praktische adviezen te geven. Bovendien is het advies gratis. 

Erjan van der Linde van kerk-zijn online vertelt: ‘De kerk heeft een belangrijke boodschap. Dat beperkt zich niet alleen tot de kansel. Online, via het internet en sociale media, zijn er heel veel kansen bijgekomen. Zo kun je via social media en apps het contact met gemeenteleden beter onderhouden. Maar ook kun je mensen bereiken die niet zondags in de kerkbanken zitten. Veel kerken zien die kansen, maar het ontbreekt ze aan tijd of kennis om deze kansen te benutten. Met kerk-zijn online willen we dienstbaar zijn aan deze kerken en hen helpen online beter zichtbaar te zijn.’

Inspiratieavonden najaar 2018

Naast de website en de online community, staan er voor najaar 2018 weer  inspiratieavonden gepland. Er komen bezielende workshops over welke online mogelijkheden je hebt als kerk en gaan hierover met elkaar in gesprek.

Kerk-zijn online is een initiatief van Deputaten Kerk en Media van de Christelijke Gereformeerde Kerken en wordt mede gedragen door het Deputaatschap Administratieve ondersteuning van de Gereformeerde Kerken vrijgemaakt. 

sociale media

Welke sociale media kies je als kerk?

Heel veel kerkmensen gebruiken sociale media, vaak zelfs meerdere. Daarom is het slim om als kerk sociale media te gebruiken in je communicatie met gemeenteleden.

tip: ‘Voor contact met jongeren blijf ik als predikant op Instagram’

Maar welke sociale media zet je in, het zijn er namelijk zo veel? Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, YouTube, Vine etc. Welke zijn geschikt om te gebruiken als kerk?

Wie wil je bereiken?

Een basisadvies dat overal terug te vinden is, is om vooraf doelgroep en doelen te bepalen: wie wil je als kerk bereiken met sociale media en waarom? En welk sociaal medium wordt veel gebruikt door de doelgroep? Onderstaand schema geeft je alvast een beetje inzicht:

Gebruik van sociale media in 2017 in Nederland (bron: Marketingfacts)

Denk goed na over je keuze

Dominee Wim de Bruin schreef eerder voor Kerk-zijn online een blogserie over het effectief gebruik van sociale media door predikanten. Welk sociaal medium je inzet om je doel te gebruiken, vraagt bewuste doordenking, meent hij. Is dit ‘voorwerk’ in orde, dan heb je als kerk en/of predikant al een flinke slag gemaakt in het succesvol inzetten van sociale media.

tip: ‘Voor contact met jongeren blijf ik als predikant op Instagram’

Stel dat je als kerk actief bent op Facebook, Twitter en Instagram (kijk trouwens eens hoe aantrekkelijk deze gemeente het aanpakt op Instagram). Wie zorgt ervoor dat er regelmatig posts geplaatst worden en reageert op comments?

Afspraken maken

Het is belangrijk dat je binnen de kerk de volgende zaken duidelijk afspreekt:

  • Beheer: Wie beheert welk sociaal medium? (stel altijd minstens 2 beheerders aan).
  • Hoofddoel: Wat is het hoofddoel van elk sociaal medium? Pas daar de content op aan.
  • Webcare: Hoe ga je om met mogelijke (gevoelige) discussies via sociale media? Laat je dat gebeuren, grijp je op den duur in of sta je dat niet toe?
  • Eindverantwoordelijk: Wie is eindverantwoordelijk voor alle communicatie via sociale media? De predikant, iemand uit de kerkenraad, de coördinator van het communicatieteam?

Tot slot: zet liever 1 medium heel goed in dan 5 onvoldoende!


Lees hier meer informatieve blogs over sociale media of meld je aan voor onze nieuwsbrief.

instagram

Predikant op Instagram: ‘Voor contact met jongste jongeren blijf ik er present’

Het sociale medium Instagram lijkt door weinig predikanten te worden gebruikt. PKN-predikant ds. Jan Holtslag behoort dan ook tot een kleine minderheid die Instagram actief inzet. 

Sinds een kleine 3 jaar zit ik op Instagram en gebruik ik het sociale medium als predikant. Ik heb inmiddels zo’n 230 volgers en ruim 530 foto’s (berichten) geplaatst.

Wat wil ik met Instagram?

Mijn doel met Instagram was en is om meer contact te krijgen met jongeren en niet-kerkelijk betrokkenen in de plaats waar ik predikant ben. Dit contact is er door het liken van andermans foto’s, het reageren op foto’s en door zelf foto’s te posten.

Het is een positieve ervaring om door de foto’s een kijkje te krijgen in het leven van mensen die ik volg. Je wordt er deelgenoot van gemaakt en dat is mooi. Door foto’s van anderen te liken ben ik ook zichtbaar voor hen. Daarbij hoop ik dat dit Instagram-contact positief doorwerkt in eventueel contact in het ‘echte leven’.

Wat voor foto’s post ik?

De foto’s die ik post zijn divers. Wanneer ik op zondag elders voorga, post ik standaard een foto van het kerkgebouw. Andere foto’s gaan over kerkelijke activiteiten waar ik ben. Zo laat ik zien waar mijn werk als predikant uit bestaat. Foto’s met mensen erop worden meer geliked.

Ik plaats ook af en toe privéfoto’s, soms van een verjaardag, een andere keer van eten of een speciaal biertje. Ook werkzaamheden in en rondom het huis kunnen aardig zijn om op Instagram te plaatsen. Een enkele keer plaats ik foto’s over mijn hobby: wielrennen.

holtslag

Selfie populair onder jonge likers

Foto’s waar ikzelf of andere mensen op staan krijgen de meeste likes. De selfie is populair onder jongere likers, merk ik. Indertijd ben ik op Instagram gegaan om met name hen, de jongeren, te bereiken. Toch merk ik dat de gebruikersgroep verandert en tegenwoordig ook steeds meer ouderen Instagram gebruiken. Het aantal likes van jongeren loopt terug, zij lijken voor Snapchat te kiezen.

Het betekent dat de functie van Instagram verschuift. Mogelijk wordt het sociale medium daardoor niet alleen minder functioneel voor mij maar zelfs functieloos. Ouderen tref ik namelijk ook aan op Facebook, mijn jongere Instagram-volgers veel minder.

Het grootste voordeel voor mij van Instagram blijft daarom voorlopig het contact met de jongste jongeren onderhouden. Zo lang ik via dit sociale medium met hen in contact kan blijven komen, ben ik op Instagram present.

kerk

‘Ben je als kerk aanwezig in je virtuele buurt?’ Ds. Lennart Aangeenbrug over social media en de kerk

lennart aangeenbrugPredikant en sociale-mediakenner ds. Lennart Aangeenbrug is één van de workshopleiders tijdens de inspiratieavonden 2016.

In zijn workshop laat hij zien hoe kerken sociale media (nóg) beter kunnen gebruiken. A.s. donderdag is ook Lennart present in Assen. We stelden de predikant 4 vragen.

Virtuele buurt

  1. Wat is het belangrijkste dat u de deelnemers wilt meegeven tijdens de workshop ‘Sociale media (nóg) beter als kerk gebruiken’?

“Sociale media zijn een digitale variant van de ontmoeting rondom de dorpspomp. Als je als kerk je rol in de samenleving serieus wilt nemen, zul je ook zeker moeten nadenken over je aanwezigheid in je eigen virtuele buurt. Aanwezigheid moet dan niet verward worden met verdieping. Sociale media zijn een relatiemiddel.”

Besef ontbreekt

  1. Bent u tevreden over het gebruik van sociale media door kerken?

“Niet altijd. Sociale media worden nogal eens gebruikt om het Evangelie maar eens door te gaan geven aan mensen die anders niet in de kerk komen. Of er ontbreekt een besef wat sociale media precies zijn.”

Nieuwe mensen leren kennen

  1. Wat is als predikant uw favoriete sociale medium?

“Facebook. Daar komen de mensen uit de dorpen waar we kerk zijn bij elkaar. Het is voor mij een graadmeter voor wat er speelt. Ook leer ik door Facebook snel en eenvoudig veel nieuwe mensen kennen.”

Advies aan kerken

  1. Welk sociaal medium adviseert u kerken zeker in te zetten?

“Facebook natuurlijk, al kun je ook Instagram heel mooi gebruiken om met foto’s iets te vertellen over wat je doet. Vervolgens kun je Instagram koppelen aan Facebook.”

Nog een vraag aan ds. Lennart Aangeenbrug? Stel ´m onder dit blog.