livestream

Waar moet je aan denken als je een kerkdienst uitzendt via livestream?

We leven in een beeldcultuur. Waar voorheen de kerktelefoon een goed middel was voor mensen die vanwege ziekte of leeftijd de kerkdienst niet bij konden wonen, geven steeds meer mensen de voorkeur aan geluid èn beeld. Het aantal kerken dat diensten in beeld uitzendt via livestream groeit.

Geschat wordt dat in Nederland meer dan 2000 kerken het geluid van hun kerkdiensten uitzenden via internet en meer dan 250 kerken zowel beeld als geluid uitzenden (livestream). Vooral het aantal kerken met beelduitzendingen groeit jaarlijks. 

Waar moet je aan denken bij livestream?

Waar moet je aan denken als je kerk diensten in beeld en geluid uit (livestream) wilt gaan zenden?

  1. Kosten. Kerken die via internet mensen van buiten willen bereiken, zullen meer moeten investeren. In camera’s, beeldmixers, regiemogelijkheden en belichting en ook musici en andere “performers” in de dienst. Een prijsindicatie voor welke technische investering nodig is: Een minimale SD oplossing is beschikbaar voor ca. € 7.500. Voor een praktische HD oplossing die ook geschikt is voor de lokale omroep moet je al gauw rekenen op ca. € 25.000. 
  2. Bemensing technisch team. Zorg er voor dat die taak niet op de schouders van 1 of 2 mensen komt te liggen. Zorg voor een team, waar de opgedane ervaringen met elkaar worden gedeeld en waar ook aan de opleiding van nieuwe teamleden wordt gewerkt.
  3. Nazorg. Geef kijkers de mogelijkheid om te reageren. Dit kan bijvoorbeeld door in beeld te verwijzen naar een heldere website met goede contactmogelijkheden. Het vermelden van een telefoonnummer raden we af. Want het betekent dat er na iedere dienst iemand klaar moet zitten die bovendien ook nog lang daarna nog benaderd kan worden.
  4. Pas boodschap aan op doelgroep. Wees bewust van aanpassing van kerkdienst op de hoorder/kijker. Wat is de boodschap en hoe breng je die over op niet-betrokken kerkleden en toevallige ‘zappers’. Dit kost tijd en investering om de kerkdiensten zo vorm te geven dat deze kijkers bereikt worden.
  5. Rechten en privacy. Zorg dat je de rechten van bijv. muziek in kerkdiensten die via internet wordt uitgezonden goed regelt. Maak ook goede afspraken met betrekking tot privacy van gemeenteleden en het publiceren van beelden via internet.
  6. Plaats stream op herkenbare plaats. Zet de stream van de kerkdienst op een eigen herkenbare website omgeving. Zorg daarnaast voor duidelijke buttons naar de eigen gemeente. Maar denk ook aan buttons voor bijvoorbeeld een Alpha Cursus of verwijzingen naar psycho/sociale/pastorale hulp.

Dit blog is een bewerking van een blog van opkijken.nl dat we met toestemming mochten gebruiken.

Kruispunt Vathorst

Toe aan een nieuwe website? Lees deze tips van Kruispunt Vathorst!

Na tien jaar was de website van de gemeente Kruispunt in Vathorst Amersfoort toe aan vernieuwing. Een groep mensen die actief is binnen de communicatie van deze kerk ging aan de slag. Het resultaat is een verzorgde en aantrekkelijke site. In dit gastblog neemt Petra Hoogendoorn je mee in het proces.

De eerste vraag die we onszelf gesteld hebben is: ‘voor wie maken we de site?’ Kruispunt is ruim 10 jaar geleden opgericht in een grote nieuwbouwwijk. We zijn een kerk met een missionair karakter en proberen dat ook uit te stralen naar de wijkbewoners.

Belangrijk speerpunt bij het maken van de website was dan ook dat het aantrekkelijk moest zijn voor mensen die niet (of niet vaak) in aanraking komen met een kerk. Een tweede wens was om meer mogelijkheden te hebben voor de leden. Ook wilden we meer beeld gebruiken en minder tekst.

Talenten benutten in de kerk

Binnen Kruispunt werken we met ongeveer vijf mensen aan de communicatie. Dit omvat niet alleen de website, maar ook bijvoorbeeld de social media en de app die we vorig jaar in gebruik hebben genomen.

Voor wat betreft de website hebben wij hebben het geluk dat er binnen onze gemeente een paar mensen zijn met het talent om mooie websites te bouwen. Eén van hen heeft de website van voor tot achter in elkaar gezet en ook advies gegeven over het te gebruiken systeem achter de site.

De sitemap is opgesteld door het bestuurslid die over de communicatie gaat en ik heb als webredacteur mijn licht over de teksten laten schijnen. We hebben praktisch niets hoeven uitbesteden.

Wat hebben wij voor ogen gehouden in het hele proces?

  • Bepaal wat je wilt vertellen. Maak je een site puur voor je leden, of wil je juist mensen van ‘buitenaf’ bereiken? Pas daar voor elke pagina de inhoud en ook de toon van de teksten op aan.
  • De gemiddelde internetgebruiker blijft maar een paar minuten op een site en houdt niet van lezen. Mensen die interesse hebben in het bezoeken van een dienst of activiteit, zullen niet gaan scrollen om de hele geschiedenis van de gemeente te lezen. Zodra ze niet meteen vinden wat ze zoeken, haken ze af.
  • Less is more, schrijven is schrappen! Vermeld het hoognodige, meer niet. Beter nog dan schrappen is het herschrijven van alle teksten. Copy-pasten is erg verleidelijk, maar vaak blijven teksten dan onnodig lang. Of worden nog langer omdat je andere info toevoegt.
  • Zorg ervoor dat de homepage niet overvol is en alleen de hoognodige info bevat. Wat wil je als kerk communiceren? Vertel dat in korte bewoordingen en laat verder mooie beelden het werk doen. Een foto zegt echt meer dan 1000 woorden. Investeer indien nodig in een goede fotograaf, dat is het halve werk.
  • Werk met een systeem en een template voor de site dat gebruiksvriendelijk is. Gratis is vaak aantrekkelijk, maar niet altijd fijn om mee te werken. Het onderhouden van de website is vaak vrijwilligerswerk. Uren puzzelen om iets voor elkaar te krijgen, is dan niet wenselijk. Voor een paar euro per maand heb je al toegang tot hele mooie templates die goed te bedienen zijn.

Een prachtige website is leuk, maar het belangrijkste is nog altijd om het Hoogste Doel voor ogen te houden. Ook online geldt: ‘Zoekt en gij zult vinden…’


Is jullie kerk ook goed op weg met aansprekende communicatie (website, nieuwsbrief en/of social media)? Wij zijn altijd op zoek naar goede voorbeelden om te delen. Neem voor meer informatie contact met ons op.

update

Kerkzijnonline.nl is vernieuwd en biedt nog meer praktische tips en informatieve blogs 

Hoe ben je als kerk online aanwezig? Hoe zet je sociale media in als geloofsgemeenschap? Waar moet je op letten bij het beheer van een kerkelijke website? Het zijn een paar voorbeelden van vragen die aan bod komen op de vernieuwde site van kerkzijnonline.nl. 

Sinds een paar jaar vind je op kerkzijnonline.nl praktische tips en adviezen over hoe je als kerken op een goede manier online zichtbaar kunt zijn. Om kerken nog beter van dienst te zijn, is de website vernieuwd. Zo is er meer ruimte gekomen voor actuele informatieve blogs. Ook vind je er best-practice verhalen, waarin kerkelijke vrijwilligers uit diverse kerken vertellen over hoe zij de online communicatie inzetten. Daarnaast komt er meer ruimte voor het uitwisselen van kennis en ervaring via de online community.

Laagdrempelig en praktisch

Natuurlijk is elke kerk anders, maar voor de meeste kerken geldt wel dat de communicatie door vrijwilligers wordt gedaan. En die vrijwiligers zijn vaak beperkt in hun tijd en hebben ook niet altijd een professionele achtergrond in communicatie of webredactie. Daarom is voor kerkzijnonline.nl het uitgangspunt altijd geweest om laagdrempelige en praktische adviezen te geven. Bovendien is het advies gratis. 

Erjan van der Linde van kerk-zijn online vertelt: ‘De kerk heeft een belangrijke boodschap. Dat beperkt zich niet alleen tot de kansel. Online, via het internet en sociale media, zijn er heel veel kansen bijgekomen. Zo kun je via social media en apps het contact met gemeenteleden beter onderhouden. Maar ook kun je mensen bereiken die niet zondags in de kerkbanken zitten. Veel kerken zien die kansen, maar het ontbreekt ze aan tijd of kennis om deze kansen te benutten. Met kerk-zijn online willen we dienstbaar zijn aan deze kerken en hen helpen online beter zichtbaar te zijn.’

Inspiratieavonden najaar 2018

Naast de website en de online community, staan er voor najaar 2018 weer  inspiratieavonden gepland. Er komen bezielende workshops over welke online mogelijkheden je hebt als kerk en gaan hierover met elkaar in gesprek.

Kerk-zijn online is een initiatief van Deputaten Kerk en Media van de Christelijke Gereformeerde Kerken en wordt mede gedragen door het Deputaatschap Administratieve ondersteuning van de Gereformeerde Kerken vrijgemaakt. 

good practice

Gastblog good practice: Hervormd Hagestein- Hoef en Haag

Regelmatig laten we in een gastblog een kerk aan het woord die actief is op internet. Dit keer de webmaster van Hervormd Hagestein – Hoef en Haag, Adriaan Noteboom.

De gemeente Hagestein is een kleine traditionele dorpsgemeente. De kerk is het enige kerkgebouw in Hagestein. Sinds 1 maart 2018 is het nieuwe dorp ‘’Hoef en Haag’’ aan onze gemeente toegevoegd. Dit zal het karakter van onze gemeente wel iets wijzigen.

Omdat we de enige kerk in Hagestein zijn voelen we verantwoordelijkheid voor alle inwoners van Hagestein (en nu ook Hoef en Haag) en dat uit zich in samenwerking met bijvoorbeeld de muziekvereniging met kerst en de oranje vereniging met diverse evenementen.

Hoe kom je tot een goede opzet?

Bij het opzetten van de website hebben we goed nagedacht over de doelgroep(en). Onze site is opgezet voor gemeenteleden, dorpsbewoners en eventuele toekomstige dorpsbewoners. Gemeenteleden en dorpsbewoners kunnen actuele informatie vinden over toekomstige activiteiten en kunnen terugblikken op die activiteiten. Toekomstige bewoners kunnen iets vinden over de inhoud van ons geloof en het karakter van onze gemeente.

Het is belangrijk dit helder te hebben, voordat je een functionele site en (menu)structuur kan ontwerpen. Wij hebben dus goed nagedacht over onze doelgroep en daarnaast hebben we andere (kerk)sites bezocht om te bepalen wat we logisch vinden.

Verder hebben we veel aandacht en tijd besteed aan het actueel houden van de site. Het moet een vanzelfsprekendheid worden voor degenen die een activiteit organiseren, om dat door te geven aan de redactie. Dit is eigenlijk het belangrijkste voor een goede site en ook een blijvend punt van aandacht. Omdat we een kleine gemeente zijn, werkt dat redelijk goed.

Samenstelling van de redactie

De redactie van onze website is een divers gezelschap van mensen die (vanuit hobby) verstand hebben van grafisch design, taal en techniek. Een valkuil is om een website op te laten zetten door een enthousiaste techneut, of één enthousiaste vormgever. Dan blijft het meestal niet actueel. Er zijn meerdere disciplines nodig die elkaar versterken.

Onze redactie bestaat ook uit mensen die niets van websites weten, maar die wel iedere week de agenda bijwerken, het kerkblad op de site plaatsen of een artikel plaatsen, opsturen of redigeren. De redactie bestaat uit 5 leden met allen hun eigen verantwoordelijkheid, maar met meerdere personen die actuele berichten kunnen plaatsen.

Hoe technisch moet je zijn?

Omdat we ook wat technische kennis in huis hebben, hebben we de site zelf opgezet met het CMS Joomla. Een content management systeem is handig, omdat je dan geen verstand hoeft te hebben van bijvoorbeeld programmeren, terwijl je wel een website kunt ontwerpen en bijhouden. Over Joomla is veel te vinden op internet, bekijk ook eens instructiefilmpjes op youtube.

We hosten de site niet zelf. Dat betekent dat we niet zelf een server hebben.  Tegenwoordig hoef je niet veel technische kennis nodig te hebben, omdat de hostingprovider feitelijk de installatie van bijvoorbeeld Joomla doet. Tegelijkertijd moet het ook niet onderschat worden. Ook een vormgever moet al snel iets weten van de techniek erachter, dus een gebruikersvriendelijk CMS is heel belangrijk.

Zorg voor eenduidige informatie

Verder is het van groot belang dat informatie maar op een plaats wordt bijgehouden. Onze site leest bijvoorbeeld de agenda van ‘het reformatorisch dagblad’ uit voor de preekbeurten. De scriba weet eigenlijk niet eens dat hij met het updaten van de site van het dagblad, ook onze site bijwerkt.

Dit geldt ook voor de agenda. Dit is een google agenda die door de site wordt gebruikt. Daardoor kan iemand die geen verstand van techniek heeft, de agenda actueel houden. Deze basis van eenduidige informatie is dus erg belangrijk. Ook voor de mensen die de informatie lezen.

Nog wat tips voor het zelf opzetten van een site

– Denk goed na over de menu indeling. Wat wil je dat mensen vinden, zowel ‘eigen’  gemeenteleden als gasten?
– Een website is anders dan een gemeentegids. ‘Kopieer en plak’ dus geen hele lappen tekst op je website.
– Denk na over de aanspreekvorm ‘jij’ of ‘ u’? Of beide?
– Bedenk hoe je om wilt gaan met contactgegevens. Wees je er van bewust dat je hier toestemming voor nodig hebt (ook met het oog op de nieuwe Algemeen Verordening op Gegevensbescherming (AVG).
– Plaats op de homepage een paar wisselende afbeeldingen. Daardoor oogt je website actueel.
– Kies voor een responsive design, dat maakt je website ook geschikt voor mobiele gebruikers.
Informeer vrijwilligers in de kerk over de mogelijkheden van de website en zorg dat zij geregeld informatie aandragen. Dat maakt bijhouden van de website eenvoudiger.
– Houd je site ‘automatisch’ actueel door gebruik te maken van het feit dat je de publicatiedatum van artikelen kunt instellen. Als een evenement voorbij is, heeft het geen zin en staat het slordig om een uitnodiging op de site te laten staan.


Deze blog is geschreven door Adriaan Noteboom. Nieuwsgierig geworden naar de site van deze kerk? Bekijk ‘m hier!

een foto zegt meer

Een foto zegt meer dan 1000 woorden… Tips over fotogebruik op je website

Dat foto’s je website aantrekkelijker maken, is de meeste van ons wel bekend. Maar hoe kom je aan goed beeldmateriaal? Hoe zit het met rechten? En hoe zorg je ervoor dat beeld de website niet onnodig traag maakt?

In deze blog krijg een paar tips en waarschuwen we voor de meeste gemaakte fouten rondom beeldmateriaal op internet:

Uitstraling

Foto’s worden soms gezien als niet zo belangrijk. Dan moet er nog even snel een plaatje bij de tekst worden gezocht. Maar foto of beeld is heel bepalend voor de uitstraling van je website. Zoals je ook met zorg de tekst van de website schrijft, kies zo ook met zorg het beeldmateriaal.

Let op privacy

Het is prima mogelijk om foto’s te gebruiken over diensten of evenementen van jullie kerk. Dit geeft immers goed weer wie jullie zijn en wat jullie doen. Let er wel op dat mensen die duidelijk herkenbaar op de foto staan toestemming geven om deze te plaatsen op de website (houd ook rekening met de nieuwe privacywet). En zorg voor goede, scherpe foto’s.

Let op rechten

Zomaar wat leuke plaatjes zoeken via google en dan knippen en plakken op jullie website. Dat is een echte no-go. Beelden zijn auteursrechtelijk beschermd en de digitale speurhonden worden steeds slimmer om op te sporen waar beelden en foto’s oneigenlijk geplaatst worden. Dat kan enorme boetes opleveren. Dus doe dit NIET.

Rechtenvrij beeldmateriaal

Er zijn diverse beeldbanken die rechtenvrij beeld of beelden tegen een kleine vergoeding verkopen, zoals pexels.com en de databank van Wikimedia Commons (let op: zorg wel altijd voor een juiste bronvermelding). Blijf alert dat de beelden kloppen met de identiteit van jullie kerk en kies dus niet voor al te ‘Amerikaanse’ stockbeelden.

Verkleinen

Let op dat je foto’s en ander beeld niet onnodig groot upload, waardoor je website traag wordt. Er zijn diverse programma’s waarmee je beelden kunt optimaliseren, zoals ReSmush.it (handig voor platforms als WordPress en Magento) of tinypng.com (drag & drop afbeeldingen optimaliseren).

Beeld: Wikimedia Commons, de kerk van Friens

nieuwe website

Je wilt een nieuwe website, maar hoe begin je?

Er is ooit een website gebouwd, maar die is sterk verouderd. Je wilt aan de slag met een nieuwe site, maar hoe en waar begin je?

Voordat je kiest voor een CMS of zelfs al een site gaat vullen, moet je nadenken over de structuur. Je begint met de missie: wat wil je vertellen? Dan volgt de inhoud, dan het ontwerp en vervolgens de techniek. Als je te snel begint met ontwerp, zonder het voorwerk te doen, loop je de kans in een later stadium vast te lopen.

Laat de missie de inhoud bepalen, de inhoud het ontwerp en het ontwerp de techniek.

Goede taakverdeling

Denk ook goed na wie de website gaat beheren, hoeveel tijd hiervoor nodig is en hoeveel know-how. Spreek ook goed af wie waar verantwoordelijk voor is. Een goede taakverdeling is belangrijk en leg de afspraken die je met elkaar maakt vast. Zo voorkom je dubbel werk. Een website hoeft niet duur of arbeidsintensief te zijn, maar niet alles kan gratis en zonder inspanning.

Geen korte-termijn, maar een lange-termijnproject

Bedenk dat een website geen korte-termijn project is. Het vraagt blijvende aandacht, ook als de site is ontworpen en online staat. Er moeten nieuwsberichten geplaatst worden, de agenda moet aangevuld worden, beveiligingsupdates moeten geïnstalleerd worden en ga zo maar door.

Wil je mensen (vrijwilligers uit de kerk) voor langere termijn aan het project binden, zorg dan dat je het aantrekkelijk voor ze maakt. Leid bijvoorbeeld jonge gemeenteleden op. Organiseer cursussen of pizza sessies.

Verdeel de werklast

En zorg dat er niet teveel werk op een persoon terecht komt. Verdeel de werklast. Door het met meerdere mensen te doen, weten meerdere mensen hoe de website werkt en wat er verwacht wordt. Mocht er dus iemand wegvallen heb je altijd nog iemand die het kan opvangen.
F-vorm

Hoe mensen je website lezen en wat de vorm F daarmee te maken heeft

Dat een website heel anders gelezen wordt dan een krant of boek dat weten wel. Maar hoe lezen mensen een website? En wat betekent dat voor hoe je een webpagina invult?

Jakob Nielsen onderzocht in 2006 waar mensen naar kijken op websites. Dit deed hij door het meten van oogbewegingen. Uit dit onderzoek bleek dat mensen websites lezen, of liever gezegd scannen, in de vorm van een F-patroon.

Bij een F-patroon is er dus eerst sprake van een horizontale oogbeweging die het eerste gedeelte van de pagina van links naar rechts bekijkt. Daarna is er een tweede horizontale oogbeweging van links naar rechts die het, maar dan wat lager en wat korter. Vervolgens komt er een verticale oogbeweging van boven naar beneden op het linker gedeelte van de website. Op deze manier vormt er zich dus een F-patroon.

Wat kan ik hiermee?

Als je weet dat mensen vooral scannend je website lezen, en dat er in verhouding meer naar het begin van de tekst wordt gekeken, dan kun je als webmaster rekening houden met deze informatie.
Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen een call-to-action te plaatsen in het F-patroon. Zo valt je banaan nog sneller op. Ook het plaatsen van belangrijke informatie in dit patroon kan slim zijn.

Het is namelijk je doel als webmaster dat mensen snel kunnen vinden wat ze willen vinden op je website.
Dat verbetert weer de gebruiksvriendelijkheid van je website.

banaan

In dit blog ontdek je waarom elke website een ‘banaan’ nodig heeft

Als mensen op jouw website komen, dan is dat prachtig natuurlijk. Maar je wilt ook graag dat ze niet meteen weer wegklikken. Hoe houd je bezoekers vast? Een banaan kan helpen!

Een van de manieren om de aandacht je bezoekers vast te houden, is om te zorgen voor een ‘banaan’ op je website. Geen echte natuurlijk, maar een opvallend element dat opvalt en aanzet tot actie. Denk aan een opvallende button. Seth Godin bedacht de term ‘banaan’ voor dit onderdeel op je website.

Wat moet opvallen?

Wat de banaan op jou kerkwebsite is, is afhankelijk van wat je missie is met je site. Je missie bepaalt namelijk de indeling van je website. Is je site bedoeld voor gemeenteleden, dan wil je bijvoorbeeld dat de inlogbutton voor het ledenportaal is wat opvalt. Richt je je op niet-kerkelijken, dan wil je bijvoorbeeld dat de ‘Wie zijn wij‘ pagina opvalt.

Waar moet een goede banaan aan voldoen?

Zet een banaan op je homepagina. Als mensen je website bezoeken doen ze dat met een bepaald doel en het liefst zo kort mogelijk. De banaan kan mensen helpen met het zo snel mogelijk bereiken van hun doel. Als mensen zo snel mogelijk vinden wat ze willen vinden op jouw website vergroot dat de algemene tevredenheid. Hiermee vergroot je dus de kans dat mensen terugkomen.

Laat de banaan ook visueel opvallen, zodat hun focus direct op de banaan ligt. Focus leggen op de knop doe je bijvoorbeeld met een afwijkende kleur en afmeting.

Wel: een banaan op meerdere pagina’s.
Niet: meerdere bananen op één pagina.

Call-to-action

Een banaan moet ook een call-to-action bevatten:

  • Download hier …
  • Schrijf je hier in
  • Bekijk de video
  • Stuur een bericht
  • Of hetgeen wat het belangrijkste is op jouw website

Een call-to-action moet een handeling bevatten, een behoefte prikkelen of uitnodigen om erop te drukken. Verder hoeft een banaan niet hetzelfde te zijn voor elke pagina. Elke pagina heeft een ander doel en misschien hoort daar ook een andere banaan bij.

Dus, een goede banaan prikkelt mensen om daar als eerste op te drukken.