good practice

Gastblog good practice: Hervormd Hagestein- Hoef en Haag

Regelmatig laten we in een gastblog een kerk aan het woord die actief is op internet. Dit keer de webmaster van Hervormd Hagestein – Hoef en Haag, Adriaan Noteboom.

De gemeente Hagestein is een kleine traditionele dorpsgemeente. De kerk is het enige kerkgebouw in Hagestein. Sinds 1 maart 2018 is het nieuwe dorp ‘’Hoef en Haag’’ aan onze gemeente toegevoegd. Dit zal het karakter van onze gemeente wel iets wijzigen.

Omdat we de enige kerk in Hagestein zijn voelen we verantwoordelijkheid voor alle inwoners van Hagestein (en nu ook Hoef en Haag) en dat uit zich in samenwerking met bijvoorbeeld de muziekvereniging met kerst en de oranje vereniging met diverse evenementen.

Hoe kom je tot een goede opzet?

Bij het opzetten van de website hebben we goed nagedacht over de doelgroep(en). Onze site is opgezet voor gemeenteleden, dorpsbewoners en eventuele toekomstige dorpsbewoners. Gemeenteleden en dorpsbewoners kunnen actuele informatie vinden over toekomstige activiteiten en kunnen terugblikken op die activiteiten. Toekomstige bewoners kunnen iets vinden over de inhoud van ons geloof en het karakter van onze gemeente.

Het is belangrijk dit helder te hebben, voordat je een functionele site en (menu)structuur kan ontwerpen. Wij hebben dus goed nagedacht over onze doelgroep en daarnaast hebben we andere (kerk)sites bezocht om te bepalen wat we logisch vinden.

Verder hebben we veel aandacht en tijd besteed aan het actueel houden van de site. Het moet een vanzelfsprekendheid worden voor degenen die een activiteit organiseren, om dat door te geven aan de redactie. Dit is eigenlijk het belangrijkste voor een goede site en ook een blijvend punt van aandacht. Omdat we een kleine gemeente zijn, werkt dat redelijk goed.

Samenstelling van de redactie

De redactie van onze website is een divers gezelschap van mensen die (vanuit hobby) verstand hebben van grafisch design, taal en techniek. Een valkuil is om een website op te laten zetten door een enthousiaste techneut, of één enthousiaste vormgever. Dan blijft het meestal niet actueel. Er zijn meerdere disciplines nodig die elkaar versterken.

Onze redactie bestaat ook uit mensen die niets van websites weten, maar die wel iedere week de agenda bijwerken, het kerkblad op de site plaatsen of een artikel plaatsen, opsturen of redigeren. De redactie bestaat uit 5 leden met allen hun eigen verantwoordelijkheid, maar met meerdere personen die actuele berichten kunnen plaatsen.

Hoe technisch moet je zijn?

Omdat we ook wat technische kennis in huis hebben, hebben we de site zelf opgezet met het CMS Joomla. Een content management systeem is handig, omdat je dan geen verstand hoeft te hebben van bijvoorbeeld programmeren, terwijl je wel een website kunt ontwerpen en bijhouden. Over Joomla is veel te vinden op internet, bekijk ook eens instructiefilmpjes op youtube.

We hosten de site niet zelf. Dat betekent dat we niet zelf een server hebben.  Tegenwoordig hoef je niet veel technische kennis nodig te hebben, omdat de hostingprovider feitelijk de installatie van bijvoorbeeld Joomla doet. Tegelijkertijd moet het ook niet onderschat worden. Ook een vormgever moet al snel iets weten van de techniek erachter, dus een gebruikersvriendelijk CMS is heel belangrijk.

Zorg voor eenduidige informatie

Verder is het van groot belang dat informatie maar op een plaats wordt bijgehouden. Onze site leest bijvoorbeeld de agenda van ‘het reformatorisch dagblad’ uit voor de preekbeurten. De scriba weet eigenlijk niet eens dat hij met het updaten van de site van het dagblad, ook onze site bijwerkt.

Dit geldt ook voor de agenda. Dit is een google agenda die door de site wordt gebruikt. Daardoor kan iemand die geen verstand van techniek heeft, de agenda actueel houden. Deze basis van eenduidige informatie is dus erg belangrijk. Ook voor de mensen die de informatie lezen.

Nog wat tips voor het zelf opzetten van een site

– Denk goed na over de menu indeling. Wat wil je dat mensen vinden, zowel ‘eigen’  gemeenteleden als gasten?
– Een website is anders dan een gemeentegids. ‘Kopieer en plak’ dus geen hele lappen tekst op je website.
– Denk na over de aanspreekvorm ‘jij’ of ‘ u’? Of beide?
– Bedenk hoe je om wilt gaan met contactgegevens. Wees je er van bewust dat je hier toestemming voor nodig hebt (ook met het oog op de nieuwe Algemeen Verordening op Gegevensbescherming (AVG).
– Plaats op de homepage een paar wisselende afbeeldingen. Daardoor oogt je website actueel.
– Kies voor een responsive design, dat maakt je website ook geschikt voor mobiele gebruikers.
Informeer vrijwilligers in de kerk over de mogelijkheden van de website en zorg dat zij geregeld informatie aandragen. Dat maakt bijhouden van de website eenvoudiger.
– Houd je site ‘automatisch’ actueel door gebruik te maken van het feit dat je de publicatiedatum van artikelen kunt instellen. Als een evenement voorbij is, heeft het geen zin en staat het slordig om een uitnodiging op de site te laten staan.


Deze blog is geschreven door Adriaan Noteboom. Nieuwsgierig geworden naar de site van deze kerk? Bekijk ‘m hier!

boekentips

Aan de slag met communicatie in de kerk? Lees deze 3 boeken!

Misschien staat communicatie in jullie kerk nog in de kinderschoenen. Het is wellicht worstelen met beperkte tijd en middelen. Maar ook als de communicatie al aardig op de rit is, is het geen gek idee om eens nieuwe inspiratie op te doen. Deze 3 boeken helpen daarbij:

Kijk de kerk

Kijk, de kerk (2017) – Je hebt als kerk een boodschap te vertellen, iets moois te delen, maar hoe zorg je dat jouw geluid gehoord wordt? En hoe ben je als kerkelijke gemeente zichtbaar in dorp of wijk? En als het gaat om interne communicatie: hoe betrek je de gemeente goed bij alle nieuwe ontwikkelingen?

Om kerken te helpen bij de communicatie schreef Neil Pugmire een boek vol praktische adviezen en inspirerende voorbeelden. Hij laat zien hoe je met een effectieve communicatiestrategie je kerk en je missie in de hoofden en harten van drukke en overprikkelde mensen kunt brengen.

Handboek voor kerkelijke communicatie

Handboek voor kerkelijke communicatie (2015) – Hoe zorg je dat het kerkblaadje ook echt gelezen wordt? Hoe past je website echt bij je kerk en wordt die aantrekkelijk? Hoe richt je de diensten in, zodat het evangelie tot zijn recht komt en iedereen zich welkom voelt? Hoe verhouden de liederen
zich tot de rest van de samenkomst? Hoe communiceer je als er een schandaal of ramp plaatsvindt? Hoe onderhoud je contacten met de plaatselijke media?

Deze en nog veel meer vragen komen aan bod in het tiende deel van de succesvolle handboeken-reeks van Buijten & Schipperheijn.

Gids voor online communicatie in de kerk

Gids voor online communicatie in de kerk (2017) – De meeste kerken staan 24 uur per dag open dankzij hun website of sociale media. Toch ploeteren kerken met de veelheid aan mogelijkheden. E-mail, website, Instagram, Facebook, Twitter, kerkblad, verschillende doelgroepen. (Online) communicatie wordt steeds complexer. Daar wil de Gids voor Online Communicatie in de kerk te hulp schieten.

een foto zegt meer

Een foto zegt meer dan 1000 woorden… Tips over fotogebruik op je website

Dat foto’s je website aantrekkelijker maken, is de meeste van ons wel bekend. Maar hoe kom je aan goed beeldmateriaal? Hoe zit het met rechten? En hoe zorg je ervoor dat beeld de website niet onnodig traag maakt?

In deze blog krijg een paar tips en waarschuwen we voor de meeste gemaakte fouten rondom beeldmateriaal op internet:

Uitstraling

Foto’s worden soms gezien als niet zo belangrijk. Dan moet er nog even snel een plaatje bij de tekst worden gezocht. Maar foto of beeld is heel bepalend voor de uitstraling van je website. Zoals je ook met zorg de tekst van de website schrijft, kies zo ook met zorg het beeldmateriaal.

Let op privacy

Het is prima mogelijk om foto’s te gebruiken over diensten of evenementen van jullie kerk. Dit geeft immers goed weer wie jullie zijn en wat jullie doen. Let er wel op dat mensen die duidelijk herkenbaar op de foto staan toestemming geven om deze te plaatsen op de website (houd ook rekening met de nieuwe privacywet). En zorg voor goede, scherpe foto’s.

Let op rechten

Zomaar wat leuke plaatjes zoeken via google en dan knippen en plakken op jullie website. Dat is een echte no-go. Beelden zijn auteursrechtelijk beschermd en de digitale speurhonden worden steeds slimmer om op te sporen waar beelden en foto’s oneigenlijk geplaatst worden. Dat kan enorme boetes opleveren. Dus doe dit NIET.

Rechtenvrij beeldmateriaal

Er zijn diverse beeldbanken die rechtenvrij beeld of beelden tegen een kleine vergoeding verkopen, zoals pexels.com en de databank van Wikimedia Commons (let op: zorg wel altijd voor een juiste bronvermelding). Blijf alert dat de beelden kloppen met de identiteit van jullie kerk en kies dus niet voor al te ‘Amerikaanse’ stockbeelden.

Verkleinen

Let op dat je foto’s en ander beeld niet onnodig groot upload, waardoor je website traag wordt. Er zijn diverse programma’s waarmee je beelden kunt optimaliseren, zoals ReSmush.it (handig voor platforms als WordPress en Magento) of tinypng.com (drag & drop afbeeldingen optimaliseren).

Beeld: Wikimedia Commons, de kerk van Friens

communicatieplan

Communicatieplan helpt kerken bij een goede presentatie

Het is goed als kerken hun presentatie naar binnen en buiten toe goed op orde hebben. Een communicatieplan helpt daarbij.

Een communicatieplan hoeft allerminst een dik en ingewikkeld plan te zijn. Een paar A4’tjes is voldoende. Met zo’n plan kun je als kerk gestructureerd over communicatie nadenken zodat je met een duidelijk doel je communicatieactiviteiten organiseert en inzet.

Wat staat er in een communicatieplan?

In zijn boek ‘Gids voor online communicatie in de kerk’ schrijft Eric van den Berg het volgende over een communicatieplan voor kerken: ‘Een communicatieplan geeft op algemeen niveau richtlijnen weer hoe het bestaansrecht, de spiritualiteit en de activiteiten van een christelijke gemeenschap kunnen worden gecommuniceerd naar de verschillende doelgroepen (zoals bestuur, gemeenteleden, andere kerken, directe omgeving en samenleving). Het plan is een vertaalslag van het beleid naar de praktijk.’

Dit zijn vaste onderdelen van een communicatieplan:

  • De missie van de kerk, vertaald in een kernboodschap
  • Doelgroepen, binnen en buiten de kerk
  • Doelstellingen
  • Communicatiemiddelen die de kerk inzet
  • Wie doet wat en wanneer?
  • Kosten/begroting

De aanpak van het communicatieplan

Het opstellen van een communicatieplan vraagt de nodige deskundigheid, zo is het simpelweg. Betrek er daarom, als het kan, minstens een of twee kerkleden met verstand van communicatie bij. Zorg er ook voor dat de kerkenraad achter het initiatief staat.

Hieronder vind je een kort en praktisch filmpje over de aanpak van een communicatieplan:


Regelmatig vind je op kerkzijnonline inspirerende voorbeelden hoe kerken bezig zijn met online communicatie. Geen blog missen? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief

voorbeelden en tips

Project Kerk-zijn online: wat speelt er en wat kun je verwachten?

Het is al lange tijd stil rondom ons project ‘Kerk-zijn online’. Daarom is een korte update over de status van dit mooie initiatief geen overbodige luxe, denken we. Wat speelt er en wat kun je verwachten?

Na de succesvolle inspiratieavonden in het voorjaar van 2016 was de vraag of we opnieuw in 2017 dergelijke avonden zouden organiseren. Het overgrote deel van de deelnemers gaf in de evaluatie aan nieuwe bijeenkomsten te willen. Besloten is deze bijeenkomsten nog niet in 2017 te organiseren maar eerst op zoek te gaan naar een alternatief.

Inspiratieavonden

Komende winter of in het voorjaar van 2018 komt Kerk-zijn online met een aansprekend alternatief voor de inspiratieavonden. Nog even geduld dus. Omdat Kerk-zijn online een projectgroep is die de support van zowel CGK als GKv nodig heeft, kunnen we niet te ver vooruit kijken. Onze inzet is echter wel om op termijn weer een nieuwe serie inspiratieavonden te organiseren.

Vernieuwde website

De website wordt herzien, daar werken we momenteel aan. De site krijgt meer de functie van kennisbron, uitgesplitst naar de technische kant en communicatieve kant van kerkelijke online communicatie. Ook vragen rondom online houding en bezinning krijgen een plek op de site.

Heb je vragen, opmerkingen of wensen: geef ze vooral aan ons door!

inspiratieavonden

Uitkomst enquête inspiratieavonden: 93% wil graag een vervolg

Afgelopen 2 maanden organiseerde Kerk-zijn online voor de 2e keer een serie bijeenkomsten over hoe kerken hun online zichtbaarheid kunnen verbeteren en vergroten.

Een kleine 150 deelnemers, afkomstig uit diverse kerkgenootschappen, bezochten één van de avonden. In dit blog geven we een inkijkje in hun ervaringen van de inspiratieavonden.

Eric en workshopleiders

Gastspreker en workshopleiders van Kerk-zijn online 2016 (v.l.n.r.): ds. Lennart Aangeenbrug, Eric van den Berg, Christian Harwig en Gerald Werkman.

Evaluatie uitkomsten

Alle deelnemers konden na de inspiratieavond een online evaluatie invullen. Zo’n 35 procent van de mensen deed dit ook.

  1. 93% van de respondenten wil dat Kerk-zijn online in de toekomst opnieuw bijeenkomsten organiseert.

2. Als eindcijfer gaven de respondenten de avonden een 7,5, waarbij gekeken werd naar inhoud, locatie, presentatie en communicatie.

‘Bij mezelf en bij andere deelnemers proefde ik een sterke behoefte aan meer onderling contact over het gebruik van online media door kerken. Daar kun je met jullie online community goed op inspelen.’

3. Gastspreker tijdens de avonden was online (kerkelijk) specialist Eric van den Berg. Zijn lezing (hier vind je de sheets die hij gebruikte) waardeerden de deelnemers met een kleine 7,5.

‘De lezing van Eric was grappig, inspirerend en had een inhoud om nog eens over na denken.’

4. De workshops na de pauze werden alle goed gewaardeerd. Regelmatig gaven de deelnemers wel aan het niveauverschil qua kennis en ervaring wat onhandig te vinden.

‘Bij onze workshop was het verschil in kennis over het bouwen van een website groot. Er zaten professionals in de groep maar ook mensen die (nog) volkomen onwetend waren. Wellicht dat de groep in de toekomst ingedeeld kan worden qua kennisniveau.’

5. Veel respondenten reageerden op de vraag naar tips en adviezen voor Kerk-zijn online. Een paar keer opperde iemand de tip met een ‘serviceloket’ te komen: voor alle vragen over kerken op internet en sociale media.

‘Ik wil dit graag meegeven: Facebook is een groot, log en commercieel platform. Ik merk dat veel gemeenteleden geen Facebook-account willen hebben. Is het mogelijk om een niet-commercieel (misschien wel christelijk) platform in het leven te roepen, waar mensen eerder geneigd zijn om zich bij aan te sluiten?’

Deze week verschijnt onze nieuwsbrief met meer interessante informatie over Kerk-zijn online. Al abonnee? Meld je hier aan.